饿了么饿了么-用户策略运营-上海
任职要求
要求： 1、本科及以上学历，5年以上外卖等本地生活用户运营经验 2、具备成熟的用户运营体系搭建能力，有直接负责单量、收入、毛利、用户规模等关键指标的成功经验 3、擅长用户行为及业务数据分析，能快速定位问题并提出有效策略，强结果导向 4、出色的跨部门沟通与项目管理能力，能高效推动复杂目标落地
工作职责
用户策略运营 职责： 1、负责用户相关的核心业务指标，包括：单量、收入、毛利、用户数及用户补贴效率的优化提升 2、基于用户画像和用户行为数据，搭建用户分层运营体系，制定并执行增长策略 3、全局视角，拆分自有端及三方渠道，设计差异化用户补贴策略，合理管控补贴ROI，平衡增长规模与盈利目标 4、主导用户端活动策划与推广，基于帮买帮送场景化营销，推动用户拉新、留存提频
1、以智能外卖柜使用效率提高为目标，通过综合运营体系（含C端用户运营，涉及部分B端商运营），提升设备有效使用率。 2、灵活结合不同阶段运营目标，综合统筹商业化收费策略、用户策略等，实现各策略有效协同及彼此支撑。 3、通过设计考核激励指标及策略，有效实现对外部合作伙伴的激励驱动及风控考核，并有效控制成本，实现高钱效。 2、整合多方资源，协调上下游协同机制，搭建专项项目组，有策略和节奏的推进项目进程； 3、有效发挥利用公司整体生态内的资源，通过资源整合，主动实现提效和创收。 5、设计制定输出相关的标准SOP，沉淀业务运营能力，对各合作方进行有效赋能。
1. 项目运营与执行 ○ 主导跨部门项目的全流程管理（规划、执行、监控、收尾），确保项目目标高效达成； ○ 使用敏捷/瀑布等方法论拆解目标，协调产品、技术、市场等资源，推动项目按期交付； ○ 识别项目风险并制定应对方案，输出结案报告与复盘优化建议。 2. 业务策略设计与落地 ○ 基于数据驱动制定业务增长策略（如用户拉新、商家留存、GMV提升）； ○ 分析行业趋势及竞品动态，结合平台特性设计策略方案，并跟进策略效果评估； ○ 通过SQL/Excel等工具分析业务数据，输出洞察报告并推动优化。 3. 商家政策制定与优化 ○ 设计商家激励或约束政策（如佣金规则、流量分配机制），平衡平台与商家利益； ○ 通过调研、数据分析挖掘商家核心需求，迭代政策以提升参与度与平台健康度； ○ 评估政策风险（如合规性、执行可行性），确保政策落地后的正向影响。 4. 商家产品业务设计 ○ 从商家视角设计功能需求（如订单管理、数据看板等工具），提升商家使用体验； ○ 联动产品、技术团队推动功能开发，通过A/B测试优化产品效果； ○ 收集商家反馈并持续迭代产品功能，提升商家活跃度与留存率。
岗位职责： 1、负责货拉拉企业版端内整体用户运营工作，有效提升成交客户数、客均GTV等关键指标； 2、负责制定用户全生命周期运营方案，针对性设计用户成长路径，引导用户行为，促进用户关键指标达成； 3、熟悉行业动态，能够准确把握B端用户特征和需求，落地贴合用户需求的营销活动，打造营销工具； 4、良好数据分析能力，项目管理推动力，思路清晰表达流畅；尤为重要
1.负责盒马NB业务用增团队的门店分层策略运营，基于用户画像与行为数据，设计“一店一策”运营方案，达成区域/门店差异化增长目标。 2.通过用户行为分析（如月钱包份额、消费时段、SKU偏好）洞察挖掘用户增长机会，达成经营目标。 3.监控分区域/门店分层的MAC、DAC等核心指标，输出策略复盘报告并推动优化，沉淀可复制的区域策略模板。 4.跨部门资源协同：联动生意计划、采销、营运等团队，推动资源倾斜与策略落地，确保经营目标达成。