饿了么饿了么-城市策略运营-城代业务
任职要求
学历与经验： 本科及以上学历，8年以上互联网O2O、电商、本地生活或零售行业经验 行业认知： 深刻理解外卖或即时配送行业的商业模式、关键成功要素和竞争动态。 卓越的领导力： 具备优秀的团队领导能力，能够吸引、发展和保留顶尖人才，带领大规模团队在高压环境下取得胜利。 出色…
工作职责
核心职责 1. 战略规划与业务增长： 负责所辖城市群的年度/季度业务目标制定，并对GMV、订单量、用户增长、市场份额、经营等核心指标负责。 深入分析区域市场格局、竞争态势和用户需求，制定具有前瞻性和差异化的区域发展战略。 主导区域内重点城市、核心商圈的战略深耕与新兴市场的开拓。 2. 精细化运营与管理： 供给侧运营： 优化区域内商户结构，提升头部KA商户合作深度与广度，推动新品类拓展，确保优质供给的丰富度与竞争力。 需求侧运营： 推进规划并跟进本地化的用户拉新、留存与促活策略，设计高效的营销活动，提升用户生命周期价值。 配送侧协同： 监控城市物流体验、成本、效率等数据，持续优化区域内配送网络效率、运力调度和体验，在保障履约时效的同时控制成本。 3. 跨部门协同与资源整合： 作为业务运营，高效协同产品、数据、市场、物流等内部部门，推动解决复杂业务问题。 4. 数据分析与决策： 建立完善的数据监控体系，通过深度数据分析，敏锐发现业务问题与增长机会，并驱动高效、数据驱动的决策与行动。
1. 围绕本地生活业务场景，深入了解业务情况，结合数据分析和用户调研，综合行业发展趋势判断，为物流超算策略产品规划发展路径； 2. 根据业务发展，规划商流与物流的实时策略体系（T/调度方向），构建可运营的实时策略产品工具和策略能力； 3. 优化运营物流策略产品模块，不断迭代更新产品能力，包括供需平衡、骑手定价、骑手调度、配送范围等策略模块； 4. 制定履约时效协同机制，提升履约时效的目标和可运营能力； 5. 快速推动相关项目和策略落地，形成实时策略的PDCA方案，推动流程制度SOP、物流基础设施、策略产品能力优化； 6. 协同总部商分、算法、产运等部门提高运营项目管理能力，并建立项目管理制度，流程和标准。
1.负责城市经营项目运营，参与制定总部业务策略与监控体系，并深入城市一线落地实操，以总结和迭代项目规则。 2.负责城市经营项目专题分析，包含用户分析，商户运营分析，物流分析，经营分析等，发掘运营改善优化点，给出策略改进建议，助力业务推进改进；负责完善结算规则和看板体系。 3.协调跨部门资源，推动项目关键节点的落地实施，确保项目按时高质量完成； 4.与团队紧密合作，共同探索新的运营模式和增长点，为城市业务发展提供有力支持。
1、负责即时与非即时配送的履约相关策略制定和优化，参与相关流程和标准制定，以效率和质量提升为导向； 2、对行业及市场需求保持敏捷反应，输出物流作业模式、产品策略、供需计划相关的一体化解决方案； 3、对城市及区县的物流质量及执行链路定期诊断，并给与解决建议及相关策略赋能； 4、对运营数据和关键指标进行分析，输出运营分析报告和改进建议，形成运营策略，为运营决策提供支撑；
1、城市群管理：和经规部门共同制定所负责城市群整体目标靶心和策略导向，并通过项目式运营确保目标完成； 2、组织定期复盘：对所负责城市群的业务结果负责，持续观测关键结果指标和过程指标达成情况，天/周/月组织不同参与范围的城市复盘或城市群复盘，追踪解决城市近期业务中存在的结构性问题或业务陋点； 3、跨部门协作：与大区中台、总部各业务端口、一线合作商各方紧密沟通协作，推动总部策略PDCA闭环； 4、业务增长与效率提升：通过日常数据分析和市场反馈，深入城市一线，诊断业务痛点和提出可落地解决方案，促进城市业务增长。不断萃取业务案例，形成适合对应城市群的业务方法论；