淘宝闪购饿了么-城市策略运营-城代业务
任职要求
学历与经验： 本科及以上学历，8年以上互联网O2O、电商、本地生活或零售行业经验 行业认知： 深刻理解外卖或即时配送行业的商业模式、关键成功要素和竞争动态。 卓越的领导力： 具备优秀的团队领导能力，能够吸引、发展和保留顶尖人才，带领大规模团队在高压环境下取得胜利。 出色…
工作职责
核心职责 1. 战略规划与业务增长： 负责所辖城市群的年度/季度业务目标制定，并对GMV、订单量、用户增长、市场份额、经营等核心指标负责。 深入分析区域市场格局、竞争态势和用户需求，制定具有前瞻性和差异化的区域发展战略。 主导区域内重点城市、核心商圈的战略深耕与新兴市场的开拓。 2. 精细化运营与管理： 供给侧运营： 优化区域内商户结构，提升头部KA商户合作深度与广度，推动新品类拓展，确保优质供给的丰富度与竞争力。 需求侧运营： 推进规划并跟进本地化的用户拉新、留存与促活策略，设计高效的营销活动，提升用户生命周期价值。 配送侧协同： 监控城市物流体验、成本、效率等数据，持续优化区域内配送网络效率、运力调度和体验，在保障履约时效的同时控制成本。 3. 跨部门协同与资源整合： 作为业务运营，高效协同产品、数据、市场、物流等内部部门，推动解决复杂业务问题。 4. 数据分析与决策： 建立完善的数据监控体系，通过深度数据分析，敏锐发现业务问题与增长机会，并驱动高效、数据驱动的决策与行动。
1、战略理解与策略制定：理解业务战略并做好策略拆解，根据城市业务特点、诊断定位机会，做好城市长短周期的经营策略规划布局，形成城市策略，为城市经营的目标结果负责； 2、策略拆解，跟进实施：构建城市的生态的能力，通过零售服务商ESP团队建设，推动过程管理有效执行，实现区域经营目标； 3、资源整合，提升效率：作为零售在城市CM与主站餐侧城市CM、业务、配送、市场等部门高效协同工作，推动协作机制建立、改善，不断提升全局经营效率； 4、团队管理，梯队建设：通过识人用人，搭班子、排兵布阵等多种管理场景，培养/输出新铁军人才。
城市规划与诊断： 1、基于对业务的理解，通过对BCD的指标进行拆解，对城市指标问题门清。 2、熟悉竞对策略打法，基于数据的诊断和分层，可以定位城市分区经营的问题以及城市分区到底要什么，明确出城市的目标优先级。 3、有自己的业务判断，并且理清策略与指标的耦合关系，知道通过哪些路径/项目拿到经营规划的结果 城市策略生产 1、在城市诊断基础上，逐级下探，找到核心问题指标，制定城市分区的可为策略动作以及符合城市分区特性的中长期策略。 2、算清楚城市分区的账，可以打破边界，有机制的联动各端资源，并能够灵活多样的使用资源。 3、在属地化策略生产上有长周期的思考和视角。 4、熟悉公司现有的武器库，并基于城市的竞争，参与武器的创新开发，并进行武器策略运用及资产沉淀。 策略执行落地 1、讲清楚并让一线理解策略的why。 2、在既定规划下，依据所在城市的差异，对目标&资源、策略等做策略落地，做好基础运营、增长运营和服务体验。 3、通过绩效管理和任务管理平台，做好销售过程管理、数据监控、激励配套，同时跟进竞对在同城的策略，有预见得调整和排兵布阵，避免战损。 4、基于属地化，通过BCD的资源协同，推动城市策略的落地，拿到土地经营结果。 业务复盘 1、复盘核心业务结果/策略结果的达成（一级指标）、策略动作对二三级指标的影响、以及识别落地过程中的问题类型等，并且基于落地中的问题，给出具体的改善方法。 2、沉淀城市的短期策略动作、策略打法以及长期的BCD资产（规模和质量）和管理经验。 3、明确下个周期的策略优化点和todo。 团队管理 1、管理机制：通过工具&规则的建立，做好销售标准化/会议机制/沟通机制/荣誉体系等管理机制的搭建，保障城市管理高效运转。 2、管理质量：做好目标拆解，明白业务推进过程中的难点/卡点/合规风险点，明确任务优先级，建立过程管理抓手，制定有效方法或对上反馈推动解决问题。 3、人员培养：有规划的对团队BDM进行赋能培养，制定出入/水口标准，搭建具备BCD能力的复合型人才梯队，通过陪访辅导等方式提升巷战肉搏能力。 4、文化打造：建设团队文化和激励氛围，明确激励标准和导向，提升团队的凝聚力。 5、排兵布阵：做好BDM的选拔排布、BD与业务包的人岗匹配。
城市规划与诊断： 1、基于对业务的理解，对城市指标问题门清。 2、熟悉竞对策略打法，基于数据的诊断和分层，可以定位城市分区经营的问题以及城市分区到底要什么，明确出城市的目标优先级。 3、有自己的业务判断，并且理清策略与指标的耦合关系，知道通过哪些路径/项目拿到经营结果 城市策略生产 1、在城市诊断基础上，逐级下探，找到核心问题指标，制定城市分区的可为策略动作以及符合城市分区特性的中长期策略。 2、算清楚城市分区的账，可以打破边界，有机制的联动各端资源，并能够灵活多样的使用资源。 3、在属地化策略生产上有长周期的思考和视角。 4、熟悉公司现有的武器库，并基于城市的竞争，参与武器的创新开发，并进行武器策略运用及资产沉淀。 策略执行落地 1、讲清楚并让一线理解策略的why。 2、在既定规划下，依据所在城市的差异，对目标&资源、策略等做策略落地，做好基础运营、增长运营和服务体验。 3、通过绩效管理和任务管理平台，做好销售过程管理、数据监控、激励配套，同时跟进竞对在同城的策略，有预见得调整和排兵布阵，避免战损。 4、基于属地化，通过资源协同，推动城市策略的落地，拿到土地经营结果。 业务复盘 1、复盘核心业务结果/策略结果的达成以及识别落地过程中的问题类型等，并且基于落地中的问题，给出具体的改善方法。 2、沉淀城市的短期策略动作、策略打法以及长期的资产沉淀和管理经验。 3、明确下个周期的策略优化点和todo。 团队管理 1、管理机制：通过工具&规则的建立，做好销售标准化/会议机制/沟通机制/荣誉体系等管理机制的搭建，保障城市管理高效运转。 2、管理质量：做好目标拆解，明白业务推进过程中的难点/卡点/合规风险点，明确任务优先级，建立过程管理抓手，制定有效方法或对上反馈推动解决问题。 3、人员培养：有规划的对团队BDM进行赋能培养，制定出入/水口标准，搭建具备BCD能力的复合型人才梯队，通过陪访辅导等方式提升巷战肉搏能力。 4、文化打造：建设团队文化和激励氛围，明确激励标准和导向，提升团队的凝聚力。 5、排兵布阵：做好BDM的选拔排布、BD人岗匹配。
1、战略理解与策略制定：理解业务战略并做好策略拆解，根据城市业务特点、诊断定位机会，做好城市长短周期的经营策略规划布局，形成城市策略，为城市经营的目标结果负责； 2、策略拆解，跟进实施：构建城市的生态的能力，通过零售服务商ESP团队建设，推动过程管理有效执行，实现区域经营目标； 3、资源整合，提升效率：作为零售在城市CM与主站餐侧城市CM、业务、配送、市场等部门高效协同工作，推动协作机制建立、改善，不断提升全局经营效率； 4、团队管理，梯队建设：通过识人用人，搭班子、排兵布阵等多种管理场景，培养/输出新铁军人才。