淘宝闪购淘宝闪购-物流策略产品专家-履约&调度产品
任职要求
1. 3-5年用户及策略产品经验,具备网约车、货运、交易、搜索推荐等经验优先 2. 具备优秀的逻辑思维能…
工作职责
1. 负责物流策略产品部分模块,不断迭代更新产品能力,包括骑手调度、骑手定价、供需调节等策略 2. 围绕本地生活业务场景,深入了解业务情况,结合数据分析和用户调研,综合行业发展趋势判断,为物流策略产品规划发展路径 3. 具备优秀的跨部门协作能力,协调运营、技术、算法等团队共同拿到业务结果
1、战略制定,对业务的关键增长指标负责,深入业务能从全局视角出发,从数据分析,用户研究等维度的制定关键策略并负责策略的落地; 2、决策支持,深度分析生服商业化广告业务链条,规划方向,对关键问题或专项输出分析报告以支持决策; 3、项目管理,重点项目推进,跟进业务重点策略项目,跨部门协同资源,保障项目落地; 4、新机会探索,研究潜力市场与创新玩法,为业务增长发展提供新机遇线索;
1、针对物流侧痛点,结合数据分析制定业务策略和落地动作; 2、结合网格、城市制定分层策略,根据实际的执行情况进行优化迭代; 3、通过对数据分析结合业务方向产出运费策略,保障转化同时带动平台增收; 4、制定投资策略,对投资效果进行分析,根据业务动作调整并优化活动方案; 5、分析现有的业务问题,形成优化改进方案及运营策略,建立对应的机制和流程; 6、将分析框架结构化,形成看板或产品提升运营效率。
1. 围绕本地生活业务场景,深入了解业务情况,结合数据分析和用户调研,综合行业发展趋势判断,为物流超算策略产品规划发展路径; 2. 根据业务发展,规划商流与物流的实时策略体系(T/调度方向),构建可运营的实时策略产品工具和策略能力; 3. 优化运营物流策略产品模块,不断迭代更新产品能力,包括供需平衡、骑手定价、骑手调度、配送范围等策略模块; 4. 制定履约时效协同机制,提升履约时效的目标和可运营能力; 5. 快速推动相关项目和策略落地,形成实时策略的PDCA方案,推动流程制度SOP、物流基础设施、策略产品能力优化; 6. 协同总部商分、算法、产运等部门提高运营项目管理能力,并建立项目管理制度,流程和标准。
1、以商家视角出发,熟悉零售商家运营策略与方法,可独立推动完成商家服务或履约相关的策略运营规划,测算,落地与复盘; 2、对城市物流网络的诊断,通过数据分析,洞察出商家交易链路中存在商、物流痛点问题,归因并制定分类关键数据指标体系(Ex.时效、商责取消、客户满意度等)快速定位,通过分析看清业务本质、价值、风险和机会; 3、与物流区域团队形成有效的问题解决与沟通机制,推动履约问题的解决; 4、具备业务敏锐性,深入研究基于不同业务场景下商物流运营策略,探索有利于平台规模增长新业务模式,助力生意增长; 5、熟悉项目管理流程,可以独立完成团队重点项目的运营和管理,对不同的项目实施进行立项、推动、协同、落地、组织复盘 和优化,从而取得项目结果。