饿了么淘宝闪购-即时零售城市经营产品专家-上海
任职要求
1. 具备4年以上互联网产品工作经验,有本地生活、外卖、零售或CRM产品经验者优先; 2. 熟悉外卖零售行业的商业模式和运营逻辑,对区域化经营管理和商户数字化有深刻理解; 3…
工作职责
1. 负责外卖零售行业地区经营产品的规划与设计,深入理解本地零售地区的经营管理需求,打造面向区域化运营的数字化智能化产品解决方案; 2. 结合业务发展目标,主导产品需求调研、场景挖掘、功能设计及迭代优化,推动产品在多城市、多场景下的规模化落地; 3. 协同运营、技术、数据等团队,推进关键功能模块的开发与上线,确保产品高效交付并持续提升商户经营效率; 4. 基于数据分析和用户反馈,评估产品效果,制定优化策略,构建可持续增长的产品生态体系;
1. 基于即时零售战略导向、业务场景和逻辑,参与制定地区经营中心目标预算和经营规划,进行多维度、多颗粒度的合理拆解; 2. 进行常规经营分析和监控,观测异动,识别问题和机会,并进行专题分析下探; 3. 基于即时零售地区经营中心的逻辑,对城市和商圈经营、商家经营、品类经营、收支损益等个角度展开分析,建立分析框架和方法,识别问题、风险及优化提升的机会,并提出策略建议; 4. 梳理业务经营和运营的指标体系,推动数据产品报表的输出和应用、优化; 5. 能够有基础的数据处理与建设能力,实现数据化 报表化的跟踪体系建立。
1. 结果交付:承接总部目标并梳理零售行业策略,根据省域实际情况制定提升方案,并推动整体目标完成; 2. 数据分析:挖掘零售行业增长机会点并针对性地进行分析; 3. 策略输出:深入研究、制定大型超市、标超、便利店、水果、医药、生鲜、零售仓等业态在线下及O2O渠道的经营逻辑和运营方法,形成在即时零售平台经营的策略建议; 4. 方法论沉淀:梳理业务经营、项目运营的指挥体系,沉淀城市分层经营与商户经营方法论; 5.组织发展:协助城市经营伙伴建立零售组织团队,并赋能城市经营伙伴及业务团队,提升零售的组织作战能力; 6. 协同落地:基于经营分析洞察和策略建议,积极和业务团队建立协作,推动策略在业务中的落地,协助业务结果的达成。
1.重点商户攻坚与谈判,大区/城市内重点商户的洽谈与拓展签约,处理复杂谈判; 2.商家运营:了解即时零售商户的运营逻辑并能对重点商户开展诊断,在执行公司基础策略上,通过对重点商户品价运营、陈列改造与活动策略制定,达成业绩目标; 3.商户问题解决:针对商户反馈问题,协调公司内部资源,为商户提供解决方案,提升商户满意度和留存率; 4.賦能与培训:协助城市经理对内进行谈判技巧、商户运营方法指导,提升团队整体战斗力; 5.区域市场策略建议:基于一线情况,提出区域市场拓展和运营的优化建议。