饿了么淘宝闪购-物流运营-上海
任职要求
职位描述 1. 3年及以上策略运营经验,有对骑手端(D端)活动或补贴等线上化策略运营经验者优先 2. 具备体系化的业务设计能力,熟悉智能化策略生产方式,有…
工作职责
岗位职责: 1、负责灵活运力线整体运营策略,制定整体灵活运力池及健康度的运营体系,输出运营标准,并完成普众运力健康的评价体系; 2、研究分析灵活运力运营特点,了解运营痛点,制定产品工具、策略方案等联动战区共同解决业务问题; 3、梳理活动策略及投入的标准,通过日常数据运营及标准迭代,做好活动资源的钱效监控及复盘; 4、日常灵活运力产能尖峰监控及盘点,联动各方部门完成产能策略的迭代及工具升级;
1、通过对特定风险域实施的日常合规检查动作,协助业务组织控制并降低相关操作、合规风险; 2、通过各类日常检查动作,收集风险线索并汇总输出可视化风险数据,协助组织看清日常风险水位; 3、统筹协调各类线上/线下检核资源,在成本可控前提下提升重点风险检查覆盖率;并独立开展现场检查、数据核查及问题追踪,形成检查报告并提出改进建议; 4、针对检查中发现的问题,推动相关部门进行整改闭环,提升整体运营质量与合规水平。
1. 围绕本地生活业务场景,以商家视角出发,熟悉零售商家运营策略与方法,可独立推动完成商家服务包、物流履约等相关的策略运营规划,能够进行方案设计,测算,落地与结果复盘; 2. 能够通过数据分析,对大区、城市内的物流情况进行诊断、归因,洞察出商家交易链路中存在的履约问题,并制定物流履约的关键数据监控体系,看清业务本质、价值、机会; 3. 优化行业物流履约策略,不断迭代履约产品,提升平台的服务能力和质量。
● 公益专项运营:驱动公益项目的稳定长久运行,与公益团队及外部资源协作,加强线上化能力,有效运营公益项目的融资和使用,策划标杆案例并传播,助力项目的正面影响更大化。 ● 产品化运营设计:基于真实需求,定义驿站功能模块(如休息区、充电站、健康角、学习角、应急服务等),输出可产品化的空间与服务标准。 ● 运营体系搭建:制定驿站选址、建设、运维、评估全生命周期管理机制,建立数据驱动的运营指标体系(如使用率、满意度、服务转化率等)。 ● 资源整合协同:联动政府、商圈、物业、公益组织等多方,推动驿站共建共营;对接阿里生态资源(如菜鸟、高德、支付宝)实现能力嵌入。 ● 品牌与传播策划:策划驿站主题日、骑士故事展、骑士日等活动,联合市场与公关团队放大社会影响力,打造“有温度的城市驿站”IP。 ● 试点与规模化推广:在重点城市开展标杆驿站试点,沉淀方法论,输出SOP手册,支持全国快速复制与本地化适配。