饿了么淘宝闪购-履约策略运营高级专家-爆品团
任职要求
1. 具备5年以上行业策略产品/运营相关工作经验,具备产品规划能力,有物流视角和经验优先;
2. 具备优秀的逻辑思维能力、数据分析能力、…工作职责
1. 设计商品业务的订单合单机制和能力,通过产品能力、算法策略、履约链路设计,提升商品业务的商流订单效率、并带来物流履约效率提升和成本节降; 2. 协同物流履约部门建立商物流供需匹配机制,完成从订单规划到运力规划的链路;协同履约部门建立物流降本的能力并有计划的实施物流降本; 3. 通过到店、用户拼单等消费场景的产品能力建立及运营,提升商品业务的服务范围并降低整体履约成本; 4. 规划年度履约能力提升、成本节降的路线图,联动物流、产品、运营部门有计划的实施效率提升和成本节降
1. 业务策略与解构: - 深度理解本地生活业务逻辑,对流量获取、商品供给、营销活动、物流履约及商家运营等核心模块有体系化认知。 - 能够精准解构业务结果,设计清晰的策略达成路径,并负责从目标拆解、策略设计、落地执行到效果评估的全链路管理。 - 结合不同城市的市场特性、竞争格局和用户画像,进行科学的城市分层与分类运营,匹配差异化的城市发展策略。 2. 数据分析与洞察: - 能够独立完成业务数据分析工作,数据化决策。 -构建并优化常用业务数据看板与负责策略数据监控,及时发现业务异常与增长机会。 - 深入分析策略动作与业务结果之间的因果关联,产出高质量分析报告,驱动策略迭代。 3. 跨部门协同与赋能: - 高效沟通,准确传递业务需求与策略意图,整合资源推动项目落地。 - 沉淀策略方法论与运营工具,赋能前线业务团队,提升整体运营效率。
1. 负责履约时效策略的制定与优化,能从多端视角,设计合理的履约时效标准及规则; 2. 深入分析物流网络、配送链路及时效影响因素,结合业务目标输出履约时效提升方案,并推动落地执行; 3. 基于大数据分析,构建履约时效监控体系,识别异常情况并制定改进措施,确保履约时效稳定达标; 4. 协同产运、产品、技术、算法等部门,优化推进系统功能及算法逻辑的优化和提升,提升整体运营效率。
1. 围绕本地生活业务场景,以商家视角出发,熟悉零售商家运营策略与方法,可独立推动完成商家服务包、物流履约等相关的策略运营规划,能够进行方案设计,测算,落地与结果复盘; 2. 能够通过数据分析,对大区、城市内的物流情况进行诊断、归因,洞察出商家交易链路中存在的履约问题,并制定物流履约的关键数据监控体系,看清业务本质、价值、机会; 3. 优化行业物流履约策略,不断迭代履约产品,提升平台的服务能力和质量。