饿了么淘宝闪购-业务策略专家-上海
任职要求
1、本科及以上学历，6年以上物流供应链管理或本地业务管理的工作经验，质控、质量管理、商业分析等相关经验优先；
2、具有较强的数据统计分析能力，较强的洞察和分析能力，善于发现和推动问题改善，
3、具备快速学习能力和良好的逻辑思维，对数据敏感度高，最终能够聚焦并回归业务诊断；
4、具备优秀的沟通协作能力和追到底的精神，能够多渠道迅速梳理清晰业务脉络，提出合理解决问题框架，整…工作职责
1、分析定位问题：聚焦业务核心指标，跟进达成结果，搭建业务监控分析的数据评价体系，协助业务看清现状，定位问题，识别机会，支撑策略 2、协同策略改善：主动跟进业务问题，横向协同总部职能部门，纵向联动一线团队，制定协同机制、流程标准，推动策略落地改善，确保异常有响应，改善有策略，执行有结果 3、建设工具赋能：结合评价体系、分析框架和策略动作，统一数据语言，拉齐看数姿势，沉淀看数和分析能力的自动化、可视化、智能化，提升质控工作效率 4、建立并维护客户体验评价/度量体系，分场景诊断问题，并通过专项研究提出系统性改善方案，优化现有产品和流程，提升业务整体体验健康度。 5、通过竞品分析，行业研究等多维度分析方法，提出业务体验可改进的机会点，通过体验改善项目的规划及运营，推动方案落地，并能全流程闭环。 6、通过对客户痛点和需求的洞察，建立跨部门的互通合作机制，和各业务团队形成常态化合作，结合业务发展阶段，通过对根源问题识别、服务品质结果、全链路客户体验等多维度关联分析，定位影响客户体验的关键问题，协同业务团队持续推动改进。
1. 基于对具体业务的理解，使用定性/定量调研、后台数据分析及创新用研方法，挖掘用户痛点及潜在诉求，发现业务当下和未来的关键机会和问题； 2. 完成有深度的研究洞察，为业务策略设计及优化提供高可行性建议，推动业务健康高效发展； 3. 结合业务现状和需求，推动研究洞察落地；过程中提供专业支持，保障业务结果高效达成； 4. 沉淀优化研究思路，迭代创新更高效的研究方法，推进业务用研意识方法普及； 5. 研究范围包括但不限于：淘宝闪购/淘宝闪购双端的买家需求挖掘/增长策略/体验研究、商家/物流配送端商业策略/体验研究，行业/竞争研究。
1 、根据运力线定位，制定匹配业务策略的服务商考核策略； 2 、对平台/服务商的经营能力负责，优化运营运力线经营体系； 3、根据业务发展阶段，制定长线/短线活动策略； 4、完善产品布局，对运力线的数字产品进行搭建
1、担任淘宝闪购各大营销活动新媒体传播与媒介投放BP，全面统筹项目媒介策略的制订、执行、优化、复盘等，沉淀可复用的方法论； 2、负责淘宝闪购在新媒体平台及媒介投放上的创新，如：线上和线下媒介的高效落地、新媒体传播案例打造； 3、核心目标为淘宝闪购的品牌心智增长，以及通过传播投放带动业务增长
1. 城市商户/商品/营销的策略设计和执行。基于总部对城市的定位，及下一阶段目标，设计和执行有城市特色的商户、商品、营销的策略，用以达成对应区域经营目标。 2. 商户策略设计和执行。基于商户生命周期，设计制定不同的资源使用政策，合理规划资源使用，推动一线业务团队落地，实现资源使用率最大化。 3. 商品策略设计和执行。基于商品策略的特性，做好选商选品的动作，设计不同类型的商户匹配对应的商品策略，且基于商品策略的机会点，制定资源和补贴投入政策，推动一线业务团队落地，通过商品策略带动商户生意增长。 4. 营销策略设计和执行。基于城市特色的节日，活动，营销场景等，设计和执行区域特色的营销活动，提升整体平台曝光和流量的承接。