蚂蚁金服蚂蚁集团-业务策略专家(保司拓展)-数字医疗
任职要求
1、本科及以上学历,熟悉健康险行业相关政策,有5年以上健康险或TPA侧的理赔行业工作经验;
2、有优秀的解决方案能力及保司侧行业资源,有一定的企业及用户运营和相关经验;
3、有企…工作职责
1、有健康险在个险及团险快赔/直赔等理赔场景的作业经验,制定行业解决方案,推进行业持续发展; 2、熟悉保司、医保/卫健/医院、TPA等合作生态,并对健康险行业发展趋势、智能化理赔、企业团险二开有一定的行业经验; 3、结合公司战略制定明确有效的业务目标、覆盖及运营策略、生态合作策略; 4、协同相关团队,共同推动业务落地,持续优化用户体验,提升行业服务能力。
1、熟悉医保及商业保险行业,基于机构和商业机会分析,挖掘需求,制定行业策略及商业模式。 2、了解商业保险TPA服务内容,基于市场机会,制定行业策略和商业模式。 3、整合内外部资源,从内部的行业资源、商家资源、货品售卖,到协同市场部做外部的品牌传播、新媒体推广,以及和外部各种业务的联动与合作,做到全局把控和有效整合。 4、有用增运营思维,通过供需匹配来推动供给端的优化,提升行业的供给深度和宽度,促进行业整体的用户心智和体验。 5、带领团队与机构、保司、产研等内外部合作,共同达成业务目标。
1、全渠道运营策略制定,统筹线上平台(电商平台、C端运营、B端理赔场景)及药店运营业务的整体策略,推动业务目标订单量和收入的达成; 2、结合行业趋势和支付宝本身特色能力,设计创新运营方案,对接渠道,提升用户活跃度与转化率CVR; 3、负责平台搭建、商品上架、活动策划及药店日常运营,管理药店日常的营销计划、采购需求、梳理全链路场景等sop; 4、负责渠道店铺的日常管理,店铺布局、活动策划、营销推广,商品上下架等平台运营管理; 5、负责组织对药店员工的业务培训和技能提升,促进销售策略的业绩达成,并完善药店的管理制度、操作流程和服务标准。
1、熟悉医保及商业保险行业,基于机构和商业机会分析,挖掘需求,制定行业策略及商业模式。 2、了解商业保险TPA服务内容,基于市场机会,制定行业策略和商业模式 3、整合内外部资源,从内部的行业资源、商家资源、货品售卖,到协同市场部做外部的品牌传播、新媒体推广,以及和外部各种业务的联动与合作,做到全局把控和有效整合。 4、有用增运营思维,通过供需匹配来推动供给端的优化,提升行业的供给深度和宽度,促进行业整体的用户心智和体验; 5、带领团队与机构、保司、产研等内外部合作,共同达成业务目标。
【机构拓展与合作】 1. 研究保险市场动态和行业趋势,分析潜在合作机会,制定合作拓展计划,挖掘新的保险机构及上下游合作方资源,拓展平台业务版图。 2. 主导与保险机构的合作洽谈,包括但不限于产品引入、合作模式确定、佣金费用权益等商务条款的沟通与协商,达成互利共赢的合作协议。 【合作关系维护】 1. 作为平台与保险机构及合作方的主要对接人,建立并维护长期稳定、高效顺畅的合作关系,定期开展沟通交流,及时解决合作中出现的问题。 2. 组织合作方会议、业务研讨会等活动,加强信息共享与协同合作,共同探索创新业务模式和发展策略,提升合作深度与广度。 3. 收集合作方反馈意见和建议,及时向公司内部传达并推动问题解决,持续优化合作体验,提高合作方满意度和忠诚度。 【业务对接与协同】 1. 对接保险机构产品上线全流程,协调公司内部产品、技术、法合等部门,确保保险产品在平台的顺利上架、系统对接和业务运营。 2. 跟进保险业务开展情况,监控业务数据指标(如流量、效率、保费、佣金、费差等),及时发现业务异常并协同合作方和公司内部团队进行分析与处理。 3. 协同业务团队,基于合作产品和资源制定联合营销推广方案,推动保险产品的市场推广和销售转化,实现业务增长目标 。