饿了么淘宝闪购-生态激励运营-上海

主要工作职责 1、熟练掌握各渠道合作商的激励结算制度和规则 2、负责月激励账单的核算和结算管理，精准核对账单要素，确保账单支付的准确性、及时性、合规性。 3、沉淀结算链路SOP，处理日常激励账单问题，审核业务异常情况下的账单核算，把控结算各环节风险。 4、对月激励账单进行深入洞察，挖掘策略落地环节的效能增长点和异动追因，找到关键因素并输出有效的策略迭代点 5、通过对业务数据的收集、整理与分析，沉淀各渠道合作商经营模型，为公司的成本管控和效能提升提供决策支持。

1、服务商管理：根据平台整体策略，制定与优化到店服务商选育用留汰的全周期运营策略，保障策略的有效落地执行与业务目标达成； 2、模式设计：深入研究餐饮行业的市场趋势及商家需求，不断创新并设计服务商合作模式、激励策略，驱动业务可持续发展； 3、策略推进：关注并跟进关键项目进展，及时调整策略方案以应对市场变动，推动解决实施过程中的各类问题。 4、销售提升：提升区域管理销售效能，完成销售执行过程及结果的效率分析，给出效率提升建议，并通过流程优化、管理规则制定、前线中台协同等方式，对区域管理及服务商的销售效率提升负责，也对项目的整体销售结果负责。 5、经营监控：负责监控并分析商家经营数据，诊断问题并提出改善建议，通过数据分析指导运营策略的持续迭代与优化； 6、产品推进：协同产品、技术团队不断优化服务商后台系统，提升服务商操作效率，以及目标达成度。

1、销售流程管理：熟悉本地生活服务业务机理及作业链路，建立并迭代渠道管理流程与协作机制，优化渠道经理作业SOP，提升渠道经理执行效率，做好渠道经理团队与中后台各部门间桥梁； 2、销售效能提升：完成渠道经理执行过程及结果的效率分析，给出效率提升建议，并通过流程优化、管理规则制定、前线中台协同等方式，对渠道经理的效率提升负责； 3、销售赋能：深入业务实际作业场景，识别并挖掘优秀标杆的作业方法，抽象为可落地可复用的方法论，推广至整个渠道团队，对渠道经理能力提升负责；从行业视角出发，整合行业前沿信息及优秀案例，赋能渠道经理团队，对渠道经理的能力提升负责； 4、激励与氛围营造：负责设计和优化渠道经理团队激励方案，确保考核指标与公司整体战略目标一致，保障激励方案的落地执行，营造良好的激励氛围，推动业务结果达成，提升团队战斗力； 5、渠道服务商效率评估体系：评估和设计渠道经理所辖服务商的目标、效率交付的指标和管理流程，驱动服务商效率提升和目标达成； 6、行业洞察与协同优化：持续调研行业趋势及竞品在销售制度、销售管理及销售赋能向的动态，推动销售系统流程优化。

1、【行业分析】负责骑手群体特征分析，基于运力线、城市维度专题分析、对业务部门进行数据需求支持，包含经营分析，发掘风险异常、运营经营改善优化点，给岀策略改进建议及方向； 2、【风险识别】使用感知工具和方法，包括不限于数据模型、实地调研及访谈等，感知、建立和优化骑手风险识别定性模型，为风险识别的准确率和覆盖率负责。通过专题分析发现问题，驱动安全生产、预防降发生、提升运营效率及安全策略的有效性； 3、【运营监控】负责风险运营数据监控及预警，对于异常问题进行分析及反馈; 4、【考核消费】设计并优化面向内外生态关联岗位的考核评价机制/方案，推动评价结果在激励、奖惩、晋升等场景中的应用，提升组织执行力 5、【数据支持】协助项目数据跟进及数据需求，负责相关业务需求的业务报表搭建，并持续跟进优化，上线维护看板。