饿了么淘宝闪购-即时物流服务产品规划/运营-上海/杭州
社招全职5年以上物流-设施和流程规划地点：杭州 | 上海状态：招聘
任职要求
1. 5年以上物流、本地生活、O2O或即时配送领域产品规划、服务运营或解决方案设计相关工作经验，具备从0到1打造服务产品或优化大规模履约服务体系的成功实践； 2. 熟悉即时物流核心业务逻辑与关键链路（订单生成→派单→接单→取货→配送→…
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工作职责
1. 负责即时物流服务产品的整体规划与生命周期管理，包括需求洞察、场景分析、功能设计、流程优化及商业化路径设计； 2. 识别服务断点与体验瓶颈，牵头制定并落地服务标准、履约规则、异常处理机制及服务质量保障体系； 3. 基于业务数据与用户反馈，持续开展A/B测试、效果归因与迭代复盘，驱动服务产品关键指标稳步提升； 4. 协同跨职能团队，推动服务策略高效落地与协同执行；
包括英文材料
数据分析+
[英文] Data Analyst Roadmap
https://roadmap.sh/data-analyst
Step by step guide to becoming an Data Analyst in 2025
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1. 你可以参与到活动、商城等核心平台的规划和建设，有机会参与到即时配送行业的突破性项目。 2. 你负责的领域中有很多业务、技术大牛，你既可以在技术方案的产出中找到技术的成就感，又可以从大牛们身上学习到很多行业经验。 3. 这里有复杂的骑手流量场景，也有复杂的业务运营场景，你可以通过技术手段不断提升业务效能，实现业务技术双赢。
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1、执行区域内的运力运营计划，做好过程管理和结果复盘，为区域内的履约服务质量和用户体验负责； 2、搭建区域内的骑士梯队，赋能骑士队长做队伍管理，保证运力充足； 3、跟进处理因履约原因产生的相关商户、骑士和产品流程等问题，提高作业体验和效率； 4、完成主管安排的其他如城市内项目类等工作。
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