淘宝闪购淘宝闪购-即时物流服务产品规划/运营-上海/杭州

1. 负责即时物流服务产品的整体规划与生命周期管理，包括需求洞察、场景分析、功能设计、流程优化及商业化路径设计； 2. 识别服务断点与体验瓶颈，牵头制定并落地服务标准、履约规则、异常处理机制及服务质量保障体系； 3. 基于业务数据与用户反馈，持续开展A/B测试、效果归因与迭代复盘，驱动服务产品关键指标稳步提升； 4. 协同跨职能团队，推动服务策略高效落地与协同执行；

1、负责即时物流运力规划与成本定价的数据科学工作，通过科学的指标体系定义和探索性数据分析，准确描述业务特性，通过专题分析主动发现并定位潜在问题与机会并提供洞察，推动物流运力规划与成本定价业务持续优化和创新； 2、围绕物流运力规划与成本定价方向，将复杂问题进行拆解、定义并设计合理的评估方案，利用数据挖掘、统计建模等方法主动完成较为深入的专项数据分析与洞察，并与各协作团队紧密配合，推进洞见落地取得收益； 3、熟悉 AB 分流及全量评估实验流程和评估方法，负责复杂实验的设计和评估，通过实验分析驱动算法&策略的持续优化创新；

1、负责即时配送行业品牌、连锁客户商机获取、客户开拓签约落地； 2、协同对接维护行业头部客户的区域公司，负责头部客户在域发展渗透提升市占； 3、协同运营、区域城市等部门为客户提供有竞争力的履约方案、提升服务满意度，扩大订单规模，达成销售目标； 4、管理维护客户关系，解决可能存在风险、实现客户长期稳定合作关系； 5、阶段性市场调研、友商分析，支持制定有效运营策略。

1. 负责江浙沪皖区域重点客户的销售拓展与关系维护，深入理解客户业务需求，制定并执行针对性销售策略，以达成销售目标； 2. 主导区域内的业务合作洽谈，推动战略级项目落地，通过专业的解决方案提升客户满意度与市场份额； 3. 持续跟踪行业动态与竞争态势，分析市场机会，挖掘潜在客户资源，并建立有效的客户管理体系； 4. 协同内部团队，推动订单交付与项目执行，确保客户需求得到及时响应与高效满足； 5. 负责销售数据的整理与分析，定期复盘业务进展，优化销售流程与方法，提升团队整体业绩；