淘宝闪购淘宝闪购-销售运营-质量运营-电销业务

【质量检验】 1、识别销售过程中的运营风险，明确口径定义以及水位线把控，同时做好前置风险预警； 2、通过制定风险运营方案明确产品规划需求，推动相关团队实现产品需求或智能化需求，从而提升质量检验效率； 3、关注服务体验等各类问题（包含但不仅限于：客诉/诉求/体验专项等），保障客户的经营体验； 【销售运营】 1、建立所负责业务的质量/效率评估标准，明确评估维度与刻度，将评估标准进行数字化/产品化； 2、拆解销售全链路过程，深度洞察运营“客户&销售”两端，将两者的关联性进行数字还原，持续提升销售转化结果； 3、联动培训&业务管理等岗位，定位具象化的场景问题与人员问题，并输出共识标准，实现“销售-检核-分析-共识-培训-销售”的运营链路循环；

1. 协助完成KA客户的定价测算、合同谈判支持及月度盈利分析，确保销售目标的达成； 2. 参与销售数据的整理与分析，输出清晰的业务报告和优化建议，提升客户运营效率； 3. 深入分析KA客户的利润构成、发单量波动及市场趋势，挖掘潜在问题并提出解决方案； 4. 协助制定客户运营策略，推动客户健康增长，提升客户满意度和粘性； 5. 执行销售合规流程，协助处理客户保证金管理、逾期回款催收等事务； 6. 协调跨部门资源，推动重点销售项目落地，确保项目目标的实现； 7. 运用数据工具进行业务分析，提炼核心问题，形成清晰的逻辑报告，为管理层提供决策支持； 8. 积极参与团队会议，提出创新想法，协助优化现有流程，提升团队整体效率。

1、销售策略与项目管理 负责项目立项、方案包装、资源规划、到大区宣导、执行跟踪、复盘闭环的全流程管理； 2、销售过程追踪与闭环管理 进行销售预测与进度管理，业务角度联动数据搭建并持续优化分析与预警体系，识别过程障碍，预警业绩风险，结合市场输出售卖策略、调整方案，推动干预措施落地；项目复盘，沉淀经验，驱动业务更新； 3、销售赋能管理 深度挖掘优秀销售案例与可复制的成功经验全国推广及落地应用；利用主流Agent提效； 4、商机管理 建立并维护商机追踪与共享机制，提升销售漏斗的健康度与转化效率； 5、竞品调研 定期输出市场竞品动态，推进产品的规划、迭代； 6、跨部门协同 高效协同多部门资源，有序提供多维工具，确保资源高效投入产出、项目有序落地

1、销售策略与项目管理 负责平台续签业务运营，从项目立项、政策制定、执行跟踪、复盘闭环的全流程销售运营管理，统筹全国大区宣导落地，跟踪关键节点，确保业务对策略和规则的贯彻执行，收集一线问题反馈，复盘沉淀可复用的方法论； 2、数据驱动决策： 深度分析大区核心业务数据，监控大区关键指标，为大区销售策略优化、业务提效提供精准数据支撑与决策依据； 3、销售赋能体系搭建 挖掘全国销售团队优秀案例与可复制经验，编制标准化工具包并推广落地；优化销售漏斗管理，建立商机追踪与共享机制，提升团队作战能力； 4、市场与竞品调研： 聚焦汽车经销商服务市场开展专项调研，输出竞品动态分析报告；协同跨部门及团队优化业务方案，落地区域化竞争策略，构建区域市场优势；