饿了么淘宝闪购-APP产品运营专家-上海
任职要求
1. 3年以上产品运营或者产品经理经验，熟悉用户运营体系构建与设计，有本地生活或O2O领域C端运营经验优先；
2. 了解AI agent运行原理，能够在业务推进中使用相关方法提升效率；
3. 具备敏锐的市场洞察力…工作职责
1. 负责APP产品运营工作，深入理解外卖行业用户需求，从产品用户动线出发制定运营策略； 2. 利用AI agent进行数据分析并制定运营策略，协同产技团队不断提升各环节效率，提升目标用户APP端复访复购； 3. 整合公司内权益、商品等供给，提升产品的供需匹配效率，驱动用户转化，提升用户心智； 4. 跨部门团队协作，推动内外部资源整合与落地； 5. 持续关注行业动态与竞品分析，持续迭代用户运营模式，推动业务长期目标的达成。
1. 业务目标：围绕「骑士」这一角色，制定并推动业务及产品策略落地，提升用户使用体验、活跃度及留存率。 2. 用户洞察：深入理解「骑士」在平台配送过程中、使用APP过程中的需求与痛点，通过用户调研、行为分析、反馈收集等方式，挖掘关键使用场景，输出可落地的产品优化建议。 3. 数据驱动：搭建产品核心数据监控体系，定期分析用户行为数据与产品表现，识别转化漏斗中的问题与机会点，推动产品迭代与运营策略持续优化，实现数据闭环管理。 4. 资源协同：联动产品、技术、设计、市场等多部门，推进重点功能上线与推广。
1、分析用户搜索行为数据，负责APP端/支付宝端/淘宝端主搜及频道搜索导航及筛选项制定、热搜关键词推荐、商品搜索tag标准化、增加商品搜索域范围、优化导购样式，从而提升商品搜索概率、准确率、吸引力，重点负责提升搜索流量或搜索转化率两个指标中的一项； 2、监控每日搜索关键词，关注每日搜索相关数据，对关键词的变化建立业务联动及跟进反馈机制； 3、基于市场数据/趋势、用户需求开展行业搜索产品调研，输出相关调研报告同行竞品调研； 4、梳理用户反馈和Badcase，分析总结问题，推动改进，追踪解决进度； 5、打造创新商家合作模式，联合产品及算法实现新型搜索导购形式及流量通路，并不断优化方案，实现效能提升。
打造品牌全域曝光解决方案，将平台流量场景转化为高确定性、高影响力的营销阵地，帮助品牌实现“品效协同”，最终交付的产线的商业化目标 核心职责 1.策划高价值品牌曝光产品方案 a.深度洞察品牌在新品首发、佐餐场景、零售派样、节日营销，场景营销等多元场景下的曝光诉求； b.设计合约如开机屏/闪购ban等大曝光类商业化产线的交付方案，从产品定义、资源打包、定价策略到交付标准 2.构建全域媒介投放能力 a.探索并整合站内外媒介资源（如APP开屏、信息流、线下屏、KOL联动等），打造全域营销方案； b.满足品牌对跨渠道、跨触点、跨周期的整合投放需求，提升平台在品牌媒介预算中的份额。 3.管理媒介代理生态，撬动品牌预算 a.负责头部媒介代理的合作管理与关系维护； b.设计具有竞争力的代理政策、返点机制与激励体系，通过代理网络高效引入品牌市场部/媒介部预算； c.联合代理共创行业解决方案，反向驱动产品创新。
1、基于骑士骑士评价标准，输出白盒化牵引任务，引导骑士逐步达成评价提升的目标；推动骑士任务中心上线，打造骑士成长牵引平台；推动符合阶段性业务目标的骑士成长策略落地，并持续拓展适用场景，为骑士成长提供有效的牵引工具；对骑士成长相关业务指标负责； 2、负责骑士评价心智打造，基于用户运营视角，牵引骑士行为和平台导向的一致性；通过视觉统一，传播矩阵，爆点活动等运营手段，强化骑士评价心智，提升骑士满意度的同时，加强评价体系的牵引力；对骑士评价满意度负责； 3、通过数据监控和分析，及时掌握各项骑士行为变化，挖掘骑士在app产品和业务体验问题，并输出有效的优化改进机制，推动策略不断优化和迭代； 4、协同产运、产品、研发等相关部门，将运营策略细化为具体的落地实施方案，并推动产品的上线，跟进策略的执行闭环；