淘宝闪购淘宝闪购-数智化运营-营销及影响力方向
任职要求
1.本科及以上学历，市场营销、品牌传播或相关专业优先；
2.具备大型活动策划或品牌营销经验，能独立完成从策略规划到落地执行的全链路操作；
3.优秀的内容策划与资源整合能力…工作职责
1.影响力体系搭建：围绕业务战略目标，规划并落地行业影响力建设方案，通过峰会、内容、行业奖项等多元手段，建立行业心智认知，驱动业务增长； 2.统筹大型活动：主导峰会、战略发布会及行业交流活动的整体策划、统筹执行，以关键事件放大业务声量，牵引客户从认知走向合作； 3.自有阵地运营：运营自有微信服务号，搭建内容传播矩阵，输出有行业穿透力的内容，覆盖多层级目标受众，持续沉淀品牌资产； 4.影响力机制建设：建立常态化运营机制与预算管控体系，协调多区域、多团队协同，确保影响力建设有节奏、可复制、可度量；
1. 负责电商客服、订单处理、异常跟进等环节的全面智能化改造，对服务满意度、处理时效及成本优化等核心指标负责。 2. 基于真实业务对话数据，持续优化AI客服的理解能力与解决效率，提升自动应答准确率与用户满意度。 3. 参与搭建自动化工单流转机制，实现异常订单、投诉建议等场景的智能分发、跟进与闭环，大幅降低人工干预。 4. 为服务运营与电商团队规划+落地智能化Agent，将重复、高频的日常任务自动化，释放人力聚焦复杂问题。 5. 从业务诊断、服务商评估、技术洽谈到应用推广，独立或协同推动AI解决方案在业务端的有效落地。
1、财务数智化产品需求效能运营（包括但不限于需求全生命周期的跟踪和分析、需求验收的运营和管理等）、结算流程运营； 2、需求效能和结算等财务业务的流程设计与更新，并对相关制度文档进行维护，并完成用户培训和咨询工作，通过产品化的方案保障流程与制度的有效实施； 3、通过需求效能的运营工作，有效分析需求资源的投向偏差，提出解决方案，并能进行数智化投入时效和质量、投入产出的分析； 4、在需求效能和结算流程的运营工作中，协同产品研发、结算团队等相关合作方，推进运营工作的过程和结果可视可优化。
【核心职责】 1. 数智化策略设计与增长驱动围绕商家全生命周期，制定可执行的数智化经营策略，提升品牌在平台内的经营效率与GMV增长。深入消费者运营专题，搭建数字化分析框架，精准识别业务机会与潜在风险，为决策提供数据支撑。 2. 业务前瞻探索与AI创新基于到家业务现状与市场竞争格局，开展前瞻性业务设计，探索商业增值新模式。挖掘AI技术在餐饮经营中的结合点，推动“AI+运营”的场景落地，打造行业领先的数智化能力。 3. 协同赋能与工具化建设协同算法、产品、数据团队，将一线运营经验转化为系统化工具与自动化机制，实现策略的规模化复制。推进策略产品的迭代建设，提升业务运营的标准化与智能化水平。 4. 项目闭环管理与复盘优化主导专项业务的经营规划，明确目标分层、政策设计及资源匹配方案，推动业务进入规模化覆盖阶段。建立策略效果评估体系，持续输出深度复盘报告，通过数据回验确保经营目标的达成。
1.数字化系统规划与建设： 主导半导体行业数字化系统（如FMEA、xCRB变更管理系统等）的规划、需求分析、设计与实施，确保系统与生产流程深度集成；推动半导体制造相关系统（如自动化、数据采集、良率分析等）的优化与升级； 2.项目全周期管理： 负责项目立项、资源协调、进度跟踪、风险管控及验收交付，确保项目按期高质量落地；制定项目计划书、技术文档及标准化操作流程（SOP），推动跨部门文件签核与执行； 3.跨部门协作与推动： 联动研发、生产、IT、供应链等部门，解决系统建设中的技术冲突与资源瓶颈；定期向高层汇报项目进展，协调内外部利益相关方达成共识。