淘宝闪购淘宝闪购-高级产品专家-商家履约服务产品
任职要求
1、具备3年及以上的到家业务商家履约/物流履约/交易履约等相关领域产品工作经验（对有丰富AI应用产品类经验的可放宽本条）； 2、有B端产品设计经验，对面向B端的产品有一定的心得体会，能够深刻的理解B…
工作职责
1.负责到家场景下的履约服务相关产品能力设计，内容包括到家商家履约、商家订单管理、商家售后服务、商家赔付等部分，输出有质量的履约解决方案； 2.从业务发展规划出发，前瞻性的参与业务产品规划，以客户及业务价值为目标，制定产品目标、策略论证/迭代路径和节奏，助力商家做好每一笔生意； 3.充分应用AI能力，并且可围绕AI Native展开产品流程设计，形成新型产品流程，支持业务快速发展； 4. 参与项目管理、关键方向决策，保障项目的交付体验、进度和质量； 5.通过市场及竞品分析、判断行业趋势及机会点，为团队及自己负责的产品线提供有价值且可落地的洞察和想法。
1、商品智能驾驶体系构建： 负责即时零售商品全托管Agent的产品规划与落地，设计并优化涵盖基础运营（商品结构化/信息生成）、智能营销及广告投放的端到端自动化解决方案。 2、AIGC与Agent应用创新： 深度结合大模型与生成式AI技术，主导商品信息生产、卖点提炼及创意素材生成的智能化升级，探索AIgc在业务场景中的创新应用。 3、商业化与数据驱动： 基于敏锐的商业Product Sense，通过数据分析定义0-1阶段的核心指标体系，驱动Agent策略迭代，对商户GMV、ROI及托管渗透率等商业结果负责。 4、跨域协同与生态赋能： 联动算法、工程及行业运营团队，将复杂的AI能力转化为商户易用的标准化产品，支撑阿里即时零售生态体系内商家的数字化转型与业务增长。
● 深入理解闪购商家的真实经营场景，区分不同规模商家的差异化需求，并转化为产品设计 ● Eval 驱动：为负责的 Skill 设计完整的 Eval 体系，用可度量的标准定义； ● 概率性设计：为 AI 可能出错的场景设计降级策略、置信度表达、Human-in-the-loop 机制，在准确性和用户体验之间找到平衡 ● 将 Token 成本作为产品设计的前置约束，推动 Token 消耗从不可控走向可预算 ● 产品判断：把有限的资源用在商家真正痛的地方 ● Harness 人机协同设计 ● 用 Skill Card 六维框架定义 AI Agent 的行为标准 ● 能读懂 Agent 的 Trace 数据，能写 System Prompt 并根据 Eval 结果迭代优化，能用 Cursor/Replit 等 AI 工具快速搭建 demo 验证方案 ● 把质量检测前置到设计阶段，在 Skill Card 阶段就把可能出错的场景、降级路径、Token 预算全部定义清楚 ● 能评审其他 PM 的 Skill Card，识别架构级问题；能和研发团队就 Agent 架构、接口合约进行技术协商
1、负责构建面向本地生活商家（如到餐、到综等）的商家经营和商品发品产品体系，具备扎实的商家经营场景业务框架、规划和设计与落地实施能力。 2、深入理解本地生活商家在装修发品过程中的痛点问题，抽象通用产品能力，打造高效、灵活、智能的经营和商品提效工具。 3、联动用户侧门店装修、商品展示、搜索推荐、交易链路，实现“商家供给-用户需求”的高效匹配。 4、关注本地生活行业的发展趋势，具备结合AI的本地生活创新模式探索能力。
1. 独立操盘海外消费信贷产品的设计与迭代，服务海外负责海外市场消费分期产品的场景接入与深度优化，定位团队 TL； 2. 深入研究海外消费分期行业趋势和本地化重点商户需求，输出可规模化复制的消费分期金融产品解决方案 3. 深耕本地市场：深入研究海外市场环境、用户与同类产品，基于真实用户场景与当地行为习惯，设计兼顾用户价值与商业价值的产品功能； 4. 数据 + NPS 双轮驱动：结合用户反馈与数据分析，完成定性与定量研究，持续打磨产品体验； 5. 全链路负责：主导项目从规划到落地的全流程管理，保证高质量、高效率交付，并最终拿到业务结果