饿了么饿了么-策略运营（质控）-武汉
任职要求
1、本科及以上学历。 2、3年以上物流配送行业运营工作经验、即时配送经验优先。 3、优秀的数据分析能力，逻辑清晰、条理性强，能够把数据和业务紧密联系，善于发现问题、提炼结论，会使用SQL优先。 4、较强的数据分析和项目管理能力。 5、优秀的沟通协调能力，能够调动总部和区域资源，推动业务方案实施及落地。
工作职责
1、目标拆解和测算：根据总部制定的运营目标，拆解和测算战区内部阶段性目标，与区域/城市对焦并就交付目标达成共识。 2、考核方案解读与透传：根据总部考核导向和具体方案，做好战区内的解读与透传，并同总部做好协调和沟通工作，收集并反馈区域运营问题与需求。 3、数据监控及改善，推动结果达成：搭建达成监控数据模版，过程中及时发现异常并视其严重程度进行预警或升级处理，对达成数据和关键指标进行分析，输出质量达成分析报告，定位运营问题，协同区域、总部、战区中后台共同推进问题解决；通过数据发现战区机会点并对机会指标进行追进目标测算。 4、策略方法沉淀及赋能：沉淀质控中台视角+区域运营视角可复用的策略方法，将沉淀的内容在区域/城市间进行推广落地，切实通过赋能助力结果的达成。
1，行业分析与策略制定：根据跨境进口医药行业市场趋势，竞争格局及消费者需求，结合平台特点制定运营策略； 2，品类商品管理：根据平台人群需求特点，合理搭建品类及商品结构，通过对热销品类和爆款的运营，提升销售和用户体验； 3，商家管理和合作：负责大型商家沟通及合作，撬动商家资源，促进饿侧跨境业务提升； 4，营销活动及流量运营：通过对常规流量及营销活动的运营，提升曝光转化以达到提升销量目标； 5，数据分析及优化：监控运营数据，分析销售流量物流等关键指标，发现问题并优化方案； 6，跨部门协作：与流量部门产品技术质控风控等部门合作，推动业务优化； 7，政策和合规：及时关注政策变化，调整运营策略。
1、有O2O地推及KA客户开发经验，有美团、达达、顺丰同城销售经验优先，工作5年及以上； 2、有数据处理及分析能力，通过数据跟进业务指标达成，有质控经验优先； 3、有业务运营经验，能清晰表达及描述业务问题，对运力、调度、运营策略清晰了解； 4、有良好的业务规划能力和沟通能力。
1、负责区域内所有合作商站点、安全、早会及骑手服装等标准化项目的管理与提升，并对区域内数据及线下问题做持续性跟踪并推动整改闭环。针对尾部合作商、问题站点等部门，每日会议盘点与问责。 2、与渠道经理、安全经理、合作商等团队建立良好的沟通协作机制，持续开展标准化项目的分析诊断工作，并结合区域特性输出针对性改善方案，推动区域标准化数据提升，同时沉淀高效、稳固的标准化提升运营机制。 3、通过线下为主的手段针对合作商站点开展质量监督管理工作，对合作商的虚假、违规、安全隐患、运营风险等问题做持续性的打击，长期深挖合作商站点作弊手段，并根据虚假、违规特征和业务现状追溯虚假产生的原因或系统漏洞，反哺后线做风控策略优化。 4、针对标准化、服务体验、履约质量、新产品、下沉市场等项目做深度调研，深挖线下问题、传递一线声音，并输出专业的诊断报告或调研报告，反哺业务良性发展。 5、敏锐获取即时配送行业内动态信息，并及时反馈。 6、结合督导线下工作，针对业务运营流程、问题等提出合理化优化建议和改善策略，助力流程机制改进。 7、按要求保质保量完成督导日报、周报、月报撰写与提交。 8、其他交办的临时任务。
1. 质量监控与管理：紧密围绕业务目标和组织导向，分解并监督目标达成；负责质量关键指标监控，输出改进方案并跟踪执行结果，确保服务质量稳定提升； 2. 异常监控与处理：基于业务需求和目标调整，搭建监控链路和机制，针对运营过程中出现的异常情况，快速响应并制定解决方案，同时总结经验形成标准化流程。 3. 数据运营分析：对各业务线运营数据和关键指标进行分析，理解并挖掘出存在的现象、问题及背后的原因，输出运营分析报告和改进建议，形成运营策略，为战区运营决策提供支撑。 4. 跨部门协同：负责联动总部及战区各部门协调及沟通工作，反馈区域问题和难点、机会点；总部政策透传和解读，推进中台与战区相向而行拿结果。