饿了么饿了么-物流运营专家-城代华东
任职要求
1. 5-8年中大平台的B2C\O2O物流运营经验(包括调度\运力运营\骑手端活动或补贴),独立负责过跨部门项目经验者优先;
2. 较好的数据总结能力,能针对核心目标和关键指标进行逐级拆解,定位核心问题和方向,通推动问题闭环落地; 有良好的运营Excel、Sql等数据分析能力; 有常用数…工作职责
1. 以效率和质量提升为导向,负责即时与非即时配送履约相关策略制定和优化;输出物流作业模式、产品策略、供需计划相关的一体化解决方案; 负责运力线运营策略,通过骑手生命周期的分析以及不同运力线的特点,制定运力池健康运营体系。 负责运力的规模提升、人效监控、运力质量提升等机制搭建;为高校/零售/品运营以及尖峰场景等业务,提供运力 保障和履约解决方案; 2. 梳理活动策略及投入的标准,通过日常数据运营及标准迭代,做好活动资源的钱效监控及复盘; 3. 负责物流核心指标分解,对异常诊断分析,输出运营分析报告和改进建议;对合作商及区县的物流质量及执行链路定期诊断,并给予解决建议及相关策略赋能; 4. 结合业务发展阶段和业务诉求,持续推动产品工具的建设优化,助力一线团队提升作业运营效率,并持续探索运力高质量增长的新工具和新玩法;
1. 负责即时零售业务在物流履约环节的策略运营工作,优化从仓到用户的全链路配送效率与服务质量; 2. 基于业务发展阶段和城市运营特点,设计并落地物流资源调度、运力配置、配送定价等核心策略,持续提升履约时效与成本效率; 3. 深入分析物流运营数据,识别关键瓶颈与优化机会,推动系统化能力建设与流程改进; 4. 协同城市运营、产品、技术及外部合作伙伴,推进策略的落地执行与迭代优化,确保业务目标达成;
1、 运力规划:从供需视角出发,协同上游供应链部门做订单和运力需求预测,从产能完单、运力结构制定上海战区优远、同城等运力线年度、季度、月度运力计划,通过骑手段位和权益对骑管理,提升运力运营效率 2、 运力管理及运营:负责运力线配送业务的产能&运力过程监管,包括运力规模、(时段)排班出勤、完单达成率等,通过对业务数据的指标定义、过程监控、问题识别、根源分析及改进措施等,实现闭环监控管理,推动内外部业务的改善提升; 3、运力资产沉淀:通过对业务全链路的合理规划、深度运营&良好闭环,打造长期稳定的运力线;洞察战区业务机会点,形成专项并联动上下游做执行落地,拿到结果
1. 进项物流能力建设:包括前置质检、转运仓、跨城/市内上门揽收、3PL仓等多种模式的规划。评估模式可行性、通过数据分析梳理内部目标商家画像,规划物流线路、进行收益及风险评估,推动履约&成本优化,确保模式可持续健康运营。 2.供应商履约链路提速:协调内外部资源,解决供应商履约中的问题和挑战,推动供应商做好按车预约、带板运输、卸货渗透等履约链路要求,保障供应链的稳定运作。 3.流程及系统建设:结合各城市品类供应商履约需求,协同物流、品控、订货定期优化备货、订单及在途、预约逻辑、送货到仓流程,结合多波次项目设计,商家声音走访调研,推动供应链协同提效。 4.数据分析:建立供应商履约数据看板,分析数据异动并运营,完成履约日报、周报,协同物流、品控、订货、采购定位问题环节并推动改善。