饿了么饿了么-闪购产品运营专家-支付宝端运营
任职要求
1. 具备国内知名互联网平台工作经验，5年以上互联网从业经验，有支付宝/淘宝等阿里系运营经验者优先，熟悉用户运营、平台营销玩法优先；
2. 跨团队协同能力强，具有优秀的项目管理能力，保质保量的推动项目结果落地；
3. 强大的数据分析、机会…工作职责
负责淘宝闪购、饿了么在支付宝端运营，通过对端用户洞察及特性分析，规划并推动增长方案，牵引端新客规模及订单增长，为结果指标负责 1. 用户洞察与策略规划：分析支付宝端用户行为、需求及场景特性，结合淘宝闪购和饿了么业务特点，制定差异化的增长策略 2. 营销玩法设计：结合支付宝端内场景（如支付、公益、会员等），设计场景化营销（如节日/热点IP联动）、导购链路、分人群权益/货品策略等，提升用户参与度与转化效率 3. 跨平台协同：联动淘宝闪购、饿了么及支付宝资源，拆解目标路径，推动活动策划等落地执行。通过AB测试、用户分层等手段，持续优化运营策略，提升ROI与用户留存
1.产品化运营设计：基于真实需求，定义驿站功能模块（如休息区、充电站、健康角、学习角、应急服务等），输出可产品化的空间与服务标准。 2.运营体系搭建：制定驿站选址、建设、运维、评估全生命周期管理机制，建立数据驱动的运营指标体系（如使用率、满意度、服务转化率等）。 3.资源整合协同：联动政府、商圈、物业、公益组织等多方，推动驿站共建共营；对接阿里生态资源（如菜鸟、高德、支付宝等）实现能力嵌入。 4.品牌与传播策划：策划驿站主题日、骑士故事展、社区开放日等活动，联合市场与公关团队放大社会影响力，打造“有温度的城市驿站”IP。 5.试点与规模化推广：在重点城市开展标杆驿站试点，沉淀方法论，输出SOP手册，支持全国快速复制与本地化适配。 6.专项运营策略：制定骑士分层关怀运营策略、年节关怀运营策略、项目数据跟进、需求分析、相关业务报表搭建并跟进优化，上线维护看板，设计可支撑业务发展的数据产品解决方案，发掘骑士运营策略改善优化点，给出策略改进建议及方向，及时复盘运营策略效果&效率，不断迭代优化。
● 公益专项运营：驱动公益项目的稳定长久运行，与公益团队及外部资源协作，加强线上化能力，有效运营公益项目的融资和使用，策划标杆案例并传播，助力项目的正面影响更大化。 ● 产品化运营设计：基于真实需求，定义驿站功能模块（如休息区、充电站、健康角、学习角、应急服务等），输出可产品化的空间与服务标准。 ● 运营体系搭建：制定驿站选址、建设、运维、评估全生命周期管理机制，建立数据驱动的运营指标体系（如使用率、满意度、服务转化率等）。 ● 资源整合协同：联动政府、商圈、物业、公益组织等多方，推动驿站共建共营；对接阿里生态资源（如菜鸟、高德、支付宝）实现能力嵌入。 ● 品牌与传播策划：策划驿站主题日、骑士故事展、骑士日等活动，联合市场与公关团队放大社会影响力，打造“有温度的城市驿站”IP。 ● 试点与规模化推广：在重点城市开展标杆驿站试点，沉淀方法论，输出SOP手册，支持全国快速复制与本地化适配。
1. 调研闪购仓业务场景，与产研团队配合推动产品能力迭代，提升产品使用效果，为业务目标的实现提前构建和布局所需能力； 2. 负责对应产品的运营工作，通过数据分析和业务调研，定位问题与增长机会，面向短期与长期增长点制定差异化运营策略，统筹协调内外部团队资源执行；
1、深入理解地区经营业务需求，通过数据分析和用户反馈，提出有效的产品需求和MRD；与产品团队紧密合作，推动产品上线。 2、持续迭代优化上线产品功能，确保产品功能符合业务发展需求，并能有效提升用户满意度和体验。 3、建立并维护与各区域合作伙伴的良好关系，设计并实施有效的运营机制，提高产品在各地区的渗透率和使用效率。