饿了么饿了么-商家成长运营高级专家-上海
任职要求
1、5年以上运营岗位相关工作经验，商家成长策略经验优先；
2、具有较强的系统性思考、项目管理能力，善于整合资源、具有良好团队合作意识，善于沟通，以结果为导向，关注产品细节和用户价值；
3、有本地生活、餐饮相关行业经验优先；
4、基本的SQL能力，对数据敏感度较高，分析逻辑清晰，善于洞察、抽象和归因。工作职责
1、负责搭建饿了么的商家生命周期成长运营体系、及对应运营策略，帮助平台商户更好、更快成长，实现更高商户经营价值及平台价值； 2、运营流量机制：贴合平台方向与流量分发机制设计经营过程指标的衡量方式，对商外化为能力模块，保障商家落地的运营动作与流量之间的确定性； 3、整合平台资源：通过数据分析、流程化、及产品创新，协同平台各策略输入方，挖掘商户价值，服务平台进阶意志； 4、规模化运营：商家端产品运营，实现商家线上自运营能力的整体提升。
工作内容： 1、战略与体系： 制定供应商运营中长期战略及目标；主导设计并持续优化供应商管理体系框架（画像、准入标准、绩效评估、激励汰换机制等）。 2、全周期运营： 统筹供应商引入、培育、发展及汰换策略制定与执行；主导建立供应商成长培育及激励汰换体系。 3、策略与落地： 基于数据洞察制定核心运营策略，监控关键指标并主导策略迭代；识别关键瓶颈/机会点，主导设计系统性解决方案并推动跨部门落地。 4、团队管理： 领导并培养供应商运营团队，提升团队效能。
1.负责医药大健康类目中，商品/品类运营工作，负责平台商品品类范围及商品sku的构建； 2.负责平台/区域内，主打商品范围、价格定位、商品活动等，月度/季度运营方案制定及落地，提升平台商品运营能力； 3.按照不同商品特征，平台用户特征等，挖掘商品资源，协调平台、品牌等多方制定相应的运营策略； 4.商品分类分层管理，推动区域内订单、GMV、转化率等关键指标增长；对品类增长及商品销量负责； 5.整体统计各类数据并挖掘分析，输出个性化辅导方案，持续完善商品成长体系。 6.日常运营中，根据区域情况，挖局业务创新机会点
1、负责抖音生活服务业务的大促活动、KA营销、商业化、IP营销等活动统筹、策略规划和子项推进，包括节奏策略、Bigday作战策略、资源统筹，横纵向协调沟通等，实现大促期间大盘流量、销售及用户高增的目标； 2、全年营销日历规划梳理及统筹，营销方案规划设计及落地执行，基于业务视角，动态探查业务诉求及痛点，规划大促与日常KA类IP包括不限于二十四节气、五一、国庆、春节及大牌日等； 3、推动营销相关产品能力优化升级，包括不限于营销大促主题活动相关能力（商家产品与C端产品等），会场工具能力，数据看板相关能力； 4、新品营销：新品项目建设，拉动品牌新品商业化费用及营销资源投入，打造发新声量，助力新品爆发； 5、品类营销：制定品类策略，实施品类常态和爆发式活动组合，助力实现品类连锁化； 6、KA营销及商业化：制定大商家及头部客户营销策略，运营各种营销工具和手段助力商家成长，实施品牌跨界合作，实现商业化收入。
1. 商家产品规划与设计：分析餐饮 / 零售商家选址、获客、转化、复购链路，定位瓶颈与机会；主导经营诊断工具、自动化营销系统等产品矩阵设计，输出 PRD 及原型；搭建新 / 成 / 成熟期商家分层机制，匹配差异化赋能策略。 2. 商家增长策略落地：结合平台场景与品类运营，设计新商家冷启动、高潜商家跃迁等活动，联动执行；制定激励体系提升商家活跃度与黏性；通过 AB 测试验证功能效果，迭代优化策略。 3. 数据驱动与评估：构建商家成长核心指标体系，监控数据波动并定位问题；定期输出经营分析报告，提炼高成长商家方法论，推动产品化沉淀。 4. 跨团队协同与赋能：联动 BD、运营团队，将商家痛点转化为产品需求，提供培训支持与解决方案；设计经营建议推送、任务系统等商家端后台功能，降低操作门槛，提升工具使用意愿。