饿了么饿了么-用户增长-城代业务
任职要求
1.本科及以上学历，5年以上互联网用户增长运营经验，有短视频、O2O等相关加分项更佳; 2.优秀的逻辑思维，沟通和数据分析能力，独立思…
工作职责
1. 围绕用户增长，构建流量获取渠道，具备丰富线下广告投放渠道、私域矩阵闭环，线上自媒体营销经验 2. 针对用户生命周期管理中，获客和流失召回的痛点，并建立有效的触达、唤醒渠道 3. 通过定位目标市场、洞察消费者需求、挖掘产品价值并形成市场推广的解决方案，最终通过产品、价格、渠道、促销（4P）要素的组合，提升流量规模，促成交易转化; 4. 对网络热门IP有很强的敏锐度，并具备掌握内容及KOL短视频运营能力，在用户中建立品牌价值和认知； 5. 通过数据建模、用户画像等找到用户的核心需求，并规划活动运营、落地实现用户增长目标;
1. 用户分层与画像体系构建：负责用户标签体系的规划、设计、落地和持续优化，明确标签生产、管理和应用流程。基于用户行为数据、业务数据及第三方数据，构建360°用户画像，并定义关键用户分层模型（如RFM、AARRR、用户生命周期等）。通过聚类、回归等分析方法，发现具有高价值或高潜力的用户群体，并制定差异化的运营策略。 2. 数据驱动的策略设计与实验：与数分和算法团队紧密合作，将业务问题转化为算法可解决的模型需求（如用户流失预测、付费倾向预测、LTV预测等）。基于用户分层和算法输出，设计并实施精准的自动化运营策略。独立设计并运行A/B Test或多变量测试，科学评估策略效果，持续迭代优化模型和策略。 3. 自动化运营流程搭建：主导或参与设计自动化营销流程，利用CRM、CDP等工具实现“用户触发-策略匹配-内容触达-效果反馈”的全链路自动化。监控自动化策略的运行状态和核心指标，确保系统稳定高效，并快速定位修复问题。 4. 深度分析与洞察：深入分析用户行为链路，挖掘影响用户激活、留存、付费关键因子，形成分析报告并提出产品及运营改进建议。定期复盘核心策略的效果，量化ROI，并向团队和管理层汇报。
核心职责 1. 战略规划与业务增长： 负责所辖城市群的年度/季度业务目标制定，并对GMV、订单量、用户增长、市场份额、经营等核心指标负责。 深入分析区域市场格局、竞争态势和用户需求，制定具有前瞻性和差异化的区域发展战略。 主导区域内重点城市、核心商圈的战略深耕与新兴市场的开拓。 2. 精细化运营与管理： 供给侧运营： 优化区域内商户结构，提升头部KA商户合作深度与广度，推动新品类拓展，确保优质供给的丰富度与竞争力。 需求侧运营： 推进规划并跟进本地化的用户拉新、留存与促活策略，设计高效的营销活动，提升用户生命周期价值。 配送侧协同： 监控城市物流体验、成本、效率等数据，持续优化区域内配送网络效率、运力调度和体验，在保障履约时效的同时控制成本。 3. 跨部门协同与资源整合： 作为业务运营，高效协同产品、数据、市场、物流等内部部门，推动解决复杂业务问题。 4. 数据分析与决策： 建立完善的数据监控体系，通过深度数据分析，敏锐发现业务问题与增长机会，并驱动高效、数据驱动的决策与行动。
1.负责城市经营项目运营，参与制定总部业务策略与监控体系，并深入城市一线落地实操，以总结和迭代项目规则。 2.负责城市经营项目专题分析，包含用户分析，商户运营分析，物流分析，经营分析等，发掘运营改善优化点，给出策略改进建议，助力业务推进改进；负责完善结算规则和看板体系。 3.协调跨部门资源，推动项目关键节点的落地实施，确保项目按时高质量完成； 4.与团队紧密合作，共同探索新的运营模式和增长点，为城市业务发展提供有力支持。
职位描述 1. 负责城代到店业务的整体运营策略制定与执行，围绕平台发展目标，推动商家经营效率与用户消费体验的持续提升； 2. 深入分析本地市场趋势与竞争格局，结合区域特点制定差异化运营策略，驱动门店覆盖率、交易规模与用户活跃度增长； 3. 统筹管理运营团队，建立标准化运营流程与绩效管理体系，确保各城市业务目标达成； 4. 协同产品、营销、物流及技术团队，推进关键项目落地，优化从商家入驻到持续运营的全链路服务机制； 5. 建立商家分层运营体系，设计并实施针对不同发展阶段商家的成长激励方案与赋能工具，提升商家粘性与经营质量； 6. 通过数据监控与深度分析，识别业务瓶颈与增长机会，输出可落地的改进策略并推动闭环实施。