饿了么淘宝闪购-商家策略运营-南方大区
任职要求
1. 学历:本科及以上,商业分析、市场营销、经济学优先;经验:3年+平台型商家运营经验(外卖/本地生活/O2O平台优先); 2. 有存量用户/商户生命周期管理、分层运营实战案例;熟悉代理商管理模式,具备服务商赋能经验者加分; 3. 技能:精通数据分析(…
工作职责
1. 存量商家健康度管理 负责区域内存量商家的供给运营,建立商家分层评估模型,定期输出商家健康度诊断报告,制定针对性改善计划;监控核心指标:商家存活率、动销率、订单渗透率、评分达标率、品类覆盖完整性。经营结构优化:负责平台、代理商及商家经营结构的诊断与优化,提升商业机会效率 2. 商户成长机制建设 设计并落地商户成长路径体系(新手→成熟→衰退),配套权益、工具、培训资源;策划运营活动(如流量扶持计划、商品结构优化竞赛、履约能力提升激励),推动商户层级跃迁; 3. 区域供给结构优化 市场趋势分析:分析市场和行业趋势,结合平台战略方向,提供商家经营战略建议分析区域供需匹配缺口,制定品类结构优化方案; 4. 代理生态协同赋能 赋能城市代理团队,建立商户运营SOP;协调内部团队和外部合作伙伴,确保营销活动的顺利执行优化沉淀:通过数据分析不断优化营销策略,营销方法论案例库淬炼
1、根据平台整体策略,制定与优化商家入驻、成长、分级及留存的全周期运营策略,保障策略的有效落地执行与业务目标达成; 2、关注并跟进关键项目进展,及时调整策略方案以应对市场变动,推动解决实施过程中的各类问题。 3、深入研究零售行业的市场趋势及商家需求,不断创新并设计商家合作模式、激励策略,驱动业务可持续发展; 4、负责监控并分析商家经营数据,诊断问题并提出改善建议,通过数据分析指导运营策略的持续迭代与优化; 5、协同产品、技术团队不断优化商家后台系统,提升商家操作效率与满意度。
1. 根据平台整体策略,制定与优化商家入驻、成长、分级及留存的全周期运营策略,保障策略的有效落地执行与业务目标达成; 2. 关注并跟进关键项目进展,及时调整策略方案以应对市场变动,推动解决实施过程中的各类问题; 3. 深入研究餐饮行业的市场趋势及商家需求,不断创新并设计商家合作模式、激励策略,驱动业务可持续发展; 4. 负责监控并分析商家经营数据,诊断问题并提出改善建议,通过数据分析指导运营策略的持续迭代与优化; 5. 协同产品、技术团队不断优化商家后台系统,提升商家操作效率与满意度;
1、【运营目标】提升城市餐饮商户外卖运营水平和产能,助力商户生意增长; 通过对于城市商户运营状态的分析和洞察,找出交易中的漏点和短板提出解决方案,并推动问题落地解决; 对于城市商户进行归纳分层,基于不同类型商户匹配不同的业务策略; 2、【营销价格力】提升城市商户营销优势 向内看,提升平台营销健康水平,设计不同商户分层的营销方案; 向外看,持续跟踪行业动态,制定竞争策略,搭建监控体系,提升平台价格竞争力, 3、【策略输出】对于城市商户运营设计专项方案,联动各方并由销售团队进行业务落地; 形成、优化并持续改善商户运营策略,通过机制和流程搭建上高效解决问题,保障业务目标达成; 负责销售团队的策略落地设计,根据销售团队执行情况,持续优化调优; 4、【部门协同】推动流程中各部门策略落地和迭代 向下游,对接城市销售团队落地项目、执行及情况监督和反馈,确保业务策略效果; 横向和上游,了解上游各部门产品迭代和运营动向,基于城市自身需求沟通并协调资源,以达成城市目标;
1、负责连锁品牌商家的策略运营工作,基于平台战略制定清晰有效的运营策略和规则,推动品牌业务增长; 2、与内部跨部门团队紧密合作,包括频道、场景、商业化等部门,推动品牌项目的落地实施;通过数据分析以及品牌研究,挖掘商户经营痛点,对品牌商家的经营效率负责; 3、负责分析餐饮品牌行业信息,了解行业趋势,根据行业趋势进行品牌大客户营销玩法和体验创新; 4、通过数据分析、运营工具等手段赋能品牌,并根据市场反馈持续调优运营策略,指导其相关经营能力提升; 5、能够基于品牌供给和用户需求的匹配推动运营手段迭代,关注行业动态及竞品情况,为品牌商家运营提供经营牵引,助力品牌长期可持续发展;