饿了么饿了么-B端产品专家-内部工具方向（成都）
任职要求
1.5年以上B端产品设计经验，有过销售管理、销售赋能、销售上单流程相关的产品经验或项目经历，熟悉商品、交易领域的产品设计。 2.聪明，有好奇心，自驱自省，乐观皮实。 3.能洞察客户…
工作职责
1.负责客如云内部效率工具产品的规划与设计，通过产品手段提升公司商业化效率，服务于公司业务目标的达成。 2.深入了解内部业务现状，结合行业先进经验，识别并解决内部流程痛点，总结最佳实践，抽象为高品质的产品设计或解决方案，持续跟踪使用反馈迭代升级，提升所服务业务部门的流程效率和数字化水平。 3.洞察业务机会，结合前沿技术与行业成功经验，探索通过产品化手段达成业务结果的有效路径。 4.与技术团队紧密合作，快速响应业务需求，支持业务发展。
1、负责国际电商东南亚业务的运营CRM的产品，撰写高质量的需求文档和产品原型，服务于绩效管理、客情维护、竞对监控、经营诊断等场景； 2、管理产品开发的整个生命周期，包括项目计划、进度跟踪和风险管理；与开发团队密切合作，确保产品按时高质量交付； 3、与内部运营团队紧密合作，充分理解业务难点，把握短期和长期实现目标，制定清晰合理有共识的路线图，通过短期策略支持业务，同时推动长期产品迭代开发和上线。
1、负责国际电商东南亚业务的运营CRM的产品，撰写高质量的需求文档和产品原型，服务于绩效管理、客情维护、竞对监控、经营诊断等场景； 2、管理产品开发的整个生命周期，包括项目计划、进度跟踪和风险管理；与开发团队密切合作，确保产品按时高质量交付； 3、与内部运营团队紧密合作，充分理解业务难点，把握短期和长期实现目标，制定清晰合理有共识的路线图，通过短期策略支持业务，同时推动长期产品迭代开发和上线。
核心目标：提升每天新增评价数，通过产品设计和行业合作实现评价规模化增长，协同行业设计分品类的评分机制。 1、C端用户体系设计：设计并优化评价用户发布编辑器，降低发评门槛（模板化引导等）；设计评价激励体系，提升用户发评意愿和频次；优化评价浏览/互动体验，形成内容消费-发布正循环。 2、行业合作与数据打通：和飞猪行业部门深度配合，建立评价邀请机制；对接外部多渠道合作数据，设计独立可输出的产品模块（API/SDK），实现评价数据互通。 3、评价库建设与质量把控：建设旅行行业评价库（多源数据采集、清洗、标准化）；构建AI驱动的质量管理体系（反作弊、智能审核），保证评价真实性和通过率。 4、B端商家工作台：设计商家数据看板和评价管理工具，帮助商家理解评价价值并主动邀评，平衡商家控评诉求与用户真实性诉求。 5、评价AI应用：利用AI模型完成评价内容理解（包含情感分析、关键信息抽取、主题聚类）、智能摘要生成、个性化推荐，建立评价模块对酒店景点宝贝等商品的信任背书，进而提升转化率。
负责制定、维护和优化交易所的业务连续性计划，确保在发生任何中断事件时，关键业务能够持续运作。与跨部门团队合作，评估风险、设计缓解措施，并确保业务连续性计划的有效性。岗位职责1、制定和维护交易所的业务连续性计划，包括灾难恢复和应急响应计划，定期审查和更新业务连续性计划，以适应业务变化和新的监管要求。2、组织和实施业务连续性计划的培训和演练，确保所有员工了解其在紧急情况下的角色和责任，评估演练结果，提出改进措施。3、与技术、运营、合规和法律团队合作，确保业务连续性计划的全面性和有效性，协调跨部门资源，以支持业务连续性计划的实施。4、在发生中断事件时，负责与内部和外部利益相关者的沟通，确保及时、准确的信息传递，以维护交易所的声誉和客户信任。