饿了么饿了么-物流考核（物流质控）-广州
任职要求
1、本科及以上学历，3年以上物流供应管理或本地业务管理的工作经验，质控、质量管理、商业分析等相关经验优先 2、掌握数据处理相关工具，精通数据分析思维和方法，从数据中理解并挖掘出存在的现象、问题及背后的原因，并呈现数据分析结论，提供业务决策依据，提升运营效率和效果；对数据敏感度高，最终能够聚焦并回归业务诊断； 3、能根据业务策略和规划，依据区域特征分解项目目标，制定阶段性工作计划，并推动、核查阶段性项目的实施和落地； 4、具备良好的沟通协调能力，抗压能力，具备优秀的沟通协作能力和追到底的精神，能够多渠道迅速梳理清晰业务脉络。
工作职责
1、物流质量管理：紧密围绕业务目标和组织导向，分解管理目标和经营目标，监督目标达成，物流质量关键指标监控、复盘、总结和改善，异常情况的快速响应和处理。 2、数据运营分析：对运营数据和关键指标进行分析，输出运营分析报告和改进建议，形成运营策略，为战区运营决策提供支撑。实时观测城市&圈站各时段质量达成情况，重点时段供需压力情况，发出风险预警，并协同策略和城市做过程应对。 3、聚焦城市&圈站前日质量数据达成情况，针对异常数据进行跟踪，通过时段达成和供需分析，诊断并定位问题； 4、战区项目管理：负责战区物流各类运营质量提升项目推进，制定项目流程，搭建项目对接流程，监控项目执行落地与结果闭环。 5、跨部门协同：负责联动总部及战区各部门协调及沟通工作，反馈区域问题和难点、机会点，总部政策透传和解读，推进中台与战区相向而行拿结果。
1. 基于海外跨境小包业务，海外本地业务，搭建履约质量标准，对内制定、承接客观合理的考核指标，确保订单准确、高效地交付； 2. 从全链路视角推进分段运营质量，建立横向协同机制，对发现的结构性问题或偶发性事件建立机制，以项目制形式推进流程及服务质量的改善； 3. 团队内部形成高效异常交互、跟进机制，确保异常发生后相关方第一时间感知，快速定义业务影响，协同内外部资源推进解决；并针对部分异常展开复盘，转化为业务沉淀； 4. 根据业务现场实操情况，对上下游协同团队明确需求，面向交接差异、履约异常等业务场景，具备深入一线实操，制定标准化作业流程的能力； 5. 通过数据收集、分析，流程梳理，异常复盘，形成质控产品需求，推进质控产品能力迭代。
1，负责了解区域运营计划与预估单量，跟进区域内店仓评估落实物流能力； 2，负责监控区域店仓日常质控指标达成，通过数据发现问题并不断提升； 3，负责店仓生产，非生产，质控，配送等运营流程梳理及优化； 4，负责协助店仓日常运作和协调管理，对接配送、IT、采购、上游DC等部门； 5，负责店仓物流管理人员的考核，异动等职位要求；
1、目标拆解和测算：根据总部制定的运营目标，拆解和测算战区内部阶段性目标，与区域/城市对焦并就交付目标达成共识。 2、考核方案解读与透传：根据总部考核导向和具体方案，做好战区内的解读与透传，并同总部做好协调和沟通工作，收集并反馈区域运营问题与需求。 3、数据监控及风险预警：根据考核方案，搭建达成监控数据模版，从数据层面把结果达成看清楚；过程中及时发现异常并视其严重程度进行预警或升级处理；通过数据发现战区机会点并对机会指标进行追进目标测算。 4、结果追进及改善闭环：对达成数据和关键指标进行分析，输出质量达成分析报告，定位运营问题，协同区域、总部、战区中后台共同推进问题解决，在规程中识别和提炼质量改善的方法策略，形成策略包，帮助区域拿结果。 5、阶段性质量结果评价：定期输出周/月度质量结果达成报告，综合达成、业务线、运力线、时段维度，评估战区、区域、分区、城市、物流配送经理、商圈维度达成结果和趋势好坏。 6、策略方法沉淀及赋能：沉淀质控中台视角+区域运营视角可复用的策略方法，将沉淀的内容在区域/城市间进行推广落地，切实通过赋能助力结果的达成。
①部门考核：统筹制定部门绩效考核方案及目标；承接成本组制定的环节成本考核指标，评估考核逻辑及目标合理性，完成月度复盘及改善措施； ②统筹部门年度降费项目：根据年度降费项目拆解降费目标，月度核验降费项目达成金额，分析未达成原因并预警； ③合规风控：超期未结费清理，核查未结费原因并监督物流原因未结费订单清理； ④成本合理化项目：配送体积阶梯报价调整合理化测算，准确输出价格调整后差异 ⑤部门事项：团建会议等其它部门相关事项支持 ⑥横向协同：与成本、质控部门的日常事项对接