饿了么饿了么-物流运营-供应链\解决方案方向
任职要求
1、统招本科及以上学历;
2、3年以上物流配送行业运营工作经验,即时配送经验优先;
3、极强的业务学习能力,逻辑清晰、条理性强,能够把数据…工作职责
1、根据总部制定的管理目标和经营目标,制定和分解适合区域的运营计划和策略,并监督目标达成,在过程中对关键指标监控、复盘、总结和改善,异常情况快速响应并处理。 2、根据总部方向及策略做好区域内的解读与透传,并同总部做好协调和沟通工作,反馈区域问题点及难点。 3、熟悉业务、产品、用户和场景,梳理并不断优化生产关系及运营链路,提出合理化建议及改善策略,保持与各部门沟通协同,为一线提供及时、有效的资源支持,提升运营效率,参与相关政策、流程和标准制定,赋能一线。 4、对运营数据和关键指标进行分析,输出运营分析报告和改进建议,形成运营策略,为运营决策提供支撑。 5、指导城市完成中长期的运力储备及产能计划落地,通过搭建标准化落地体系,逐步实现该订单与运力模块的深化改革,牵引城市长远健康发展。
1、负责阿里巴巴国际站物流服务与体验运营,针对客户跨境物流异常场景给出整体解决方案,且能识别潜在共性问题并制定改进方案,完善服务标准化建设; 2、通过数字化的服务指标监控,分析客户行为,识别服务需求趋势,并制定和改进物流服务策略,推进整体服务商服务质量交付提升,完善物流服务体系; 3、基于端到端的业务流程与体验痛点,推动跨部门合作,产出面向商家/买家的物流体验优化方案&解决方案,提升客户NPS; 4、基于国际物流行业个性,探索数字化、智能化的模式与工具,推动服务与体验的创新,并基于业务前瞻性判断,对业务方向做整体规划,确保运营策略的落地执行
"中文 1、对日中跨境电商和日中贸易市场有一定洞察力,通过对日本客户的商业行为、市场形态进行挖掘,了解中国和日本物流市场及相关法律政策动态,制定相应的物流解决方案。 2,能够结合总部战略和方向,梳理并制定日本市场定制化方案,作为项目经理能够协调产品和技术资源,负责方案按时保质落地,并对业务有实际性正向结果产出; 3,具备不断创新和迭代以实现业务规模从量变到质变的能力。通过运营和产品线上化,提高供应商维护管理能力并优化内部流程以降本增效。 日文【業務内容】 1, 越境ECと国際貿易におけるインサイトを持ち、中国と日本の物流に関する法律や政策を理解した上、クライアントのニーズに合わせて最適な物流ソリューションを策略する。 2、中国本社の戦略方向に基づき、ソリューションのローカライズを担当し、プロジェクトマネージャーとして、社内の開発リソースを調整及び確保し、企画からデリバリーまで管理する。 3、PDCAを回し、業務工程の改善及びデジタル化によって、コスト削減及び効率向上の目標を達成させる"
1.了解公司战略方向,结合本地化市场,负责所在区域客户的开发、拓展和运营; 2.评估诊断客户业务状况和痛点,提炼客户需求,帮助客户提供针对所在行业、市场和产品的策略及解决方案; 3.能够深入客户的生意链路,运用互联网思维,结合外贸行业趋势及动态,赋能客户,为客户提供针对性技术/产品/工具服务; 4.根据客户业务所处不同阶段,积极整合内外资源做好客户的长期运营,为其提供相应的成长方案,帮助客户成长,实现客户价值; 5.对市场及行业洞察敏锐,具备一定的行业前瞻性,反哺给到客户,增强客户的市场认知度和行业竞争力