饿了么饿了么-用户产品运营专家-券业务
任职要求
1. 本科及以上学历,5年以上本地生活或O2O领域C端产品运营相关经验。 2. 熟悉团购、优惠券、卡券类产品逻辑,具备较强的用户洞察与产品策略设计能力。 3. 具备扎实的数据分析能力,熟练使用SQL、Excel等工具进行数据提取与分析,能基于数据驱动决策。 4. 优秀的沟通协调能力和跨部门协作经验,能够高效整合资源推动项目落地执行。 5. 对本地生活行业有深刻理解,熟悉用户消费心理与平台运营模式,有成功增长案例者优先。 6. 抗压能力强,具备良好的逻辑思维、执行力与创新意识,能够在复杂环境中快速定位问题并提出解决方案。
工作职责
1. 负责C端产品运营工作,围绕用户消费全链路优化产品体验,提升用户转化率与复购率。 2. 基于用户行为数据、市场趋势及业务目标,制定并落地产品运营策略,推动核心指标持续增长。 3. 深入理解本地生活服务场景,结合用户需求与商户供给,设计产品机制和运营方案,提升交易效率与用户满意度。 4. 协同产品、运营、市场等多部门团队,推动产品功能迭代与运营活动落地,确保项目高效推进。 5. 通过数据分析、A/B测试等方式评估产品效果,持续优化产品逻辑与运营策略,驱动业务增长。
1.负责神券省钱包售卖矩阵和渠道建设,通过线上/线下等各渠道挖掘省钱包售卖的合适场景,与各业务协同落地运营方案,为省钱包售卖量负责。 2.负责神券玩法能力建设,协同业务及产品重构补贴体系、优化招商流程,并制定产品运营及推广策略,协同各方吸引更多优质商家参与,为撬动更多优质商家补贴、提升平台和行业经营收益负责。 3.负责优惠券/红包促销体系的跨行业/跨业务能力建设和渠道建设,通过线上/线下等各渠道挖掘促交易、提客单的合适场景,与各业务协同落地运营方案,为跨业务流量/订单规模负责。
1、负责制定用增业务的用户运营策略,有经营思维和能力,能够独立制定交易用户目标和运营策略,支撑整体拉新用户目标达成; 2、负责拉新用户规模,关注新客转化率和留存率,通过新客交易频次提升带动新客订单量增长; 3、负责制定用户运营产品策略并协同产研完成产品能力建设,能够通过运营数据和效果分析,持续迭代产品能力来支撑运营策略落地; 4、负责用户增长相关的产品运营,通过产品&商品&券等运营提升核心指标,通过专项招商、选品等手段落地,协同投放团队拓展获客渠道提升用户转化效率和交易规模。
1.熟悉线上线下用户增长运营手段,能够制定交易阵地的用户访问卷入策略并落地,并能建立活跃留存长期机制,有经营思维和能力,能够独立制定用户目标、预算、成本计划,支撑整体交易用户和业务目标达成; 2.负责频道访问活跃用户量,关注用户的全生命周期运营,提升触达转化率、访问留存率、交易转化率等核心指标; 3.负责制定用户运营产品策略并协同产研从0到1完成产品能力建设,通过可控运营手段带动用户增长,并能持续迭代产品能力来支撑运营策略落地; 4.负责用户增长相关的渠道、频道&产品运营,通过产品&商品&券等有效运营手段提升核心指标,协同线上线下拓展用户触点提升用户转化效率和留存规模。