饿了么饿了么-数智化运营-KA华南
任职要求
1. 大学本科及以上,具备5年以上toB/toC公司运营经验;具备大型互联网运营工作,或大型会员运营管理公司经验优先; 2. 了解toC平台常规获客方式逻辑和渠道,对会员常规运营以及基于会员生命周期运营有相关项目经历和思考; 3. 数据敏感度高,有一定数据分析能力和信息检索能力,能通过数据分析等有效信息优化运营策略,提出价值性建议并推动执行; 4. 出色的表达、沟通、组织和协同能力,思路清晰逻辑缜密,敏锐的市场洞察力和自主创新能力;
工作职责
1. 负责制定和设计大区数字化(会员)运营的模式和规划策略,以数字化运营\会员运营促大区业绩提升; 2. 负责行业动态、行业信息、客户信息以及痛点收集,规划和建议产品搭建方向,推动业务发展; 3. 协同上下游协同,统筹和协调大区内部日常数字化运营工作,能根据策略方向拆解和制定中长期目标,并对目标达成进行追踪跟进; 4. 整合资源,对公司的产品、运营、市场和销售以及相关行业资源进行有效整合,推动业务发展; 5.完成结果分析和复盘,能独立对项目相关数据结果分析和过程复盘,进行诊断再给出合理建议或改善意见,阶段性对上级汇报;
1、客情建设和商机拓展 * 熟悉运营商体系,有中国移动客情资源。 * 熟悉运营商行业特点,了解运营商行业的决策路径。 * 能够布局与运营商尤其是中国移动集团公司、专业公司、省公司的合作,建立新的合作模式和路径。 2、产品和技术价值传递 * 深入理解混合云方案,包括软件、硬件、网络、安全等各方面的整合,并深刻洞察客户业务需求。 * 基于行业和客户需求洞察,帮助客户理解飞天云计算操作系统、七大件、AI/智算等阿里云产品的技术价值,以及相对竞企的差异化竞争优势,传递阿里云价值。 * 能够捕捉运营商国产智算算力基础设施建设需求,(如PPU合作) * 理解运营商核心业务AI化带来的AI重构需求 * 掌握运营商在的央企数字化领域自主可控战略带来新的机会 * 掌握运营商在大模型和AI行业应用层面带来的行业模型合作机会 * 参与运营商在政企、商企客户中的AI标品分销能力带来的全国性合作机会 * 运营商在家庭业务中数智化改造过程中带来的业务机会(通义大模型合作等) * 协同SA、产研和生态伙伴等资源,形成明确的销售及解决方案策略,设计合作路径并沟通执行。 * 结合对客户业务需求的理解,以及阿里云可标准化复制的解决方案,提供能满足客户需求的方案设计,解答客户对产品、解决方案的常规问题。 * 通过沟通和影响力、商务报价等一系列销售策略的运用,转化商机,达成业绩。 * 将客户使用中遇到的影响客户体验的问题,反向推动内部解决,推动内部产品解决方案和流程体系的改进。 3、商务运作和业务支持 * 基于阿里云和客户商务流程规则,完成客户招投标及商务合同签署等商务工作。 * 动态跟踪客户需求变化,推动合同变更。 * 协同产研、交付和生态伙伴等资源,及时发现并解决项目交付问题,支撑客户业务目标达成。 * 支撑混合云复杂项目运作,参与招投标流程管理、项目管理、风险管理,协调组织资源。
1、财务数智化产品需求效能运营(包括但不限于需求全生命周期的跟踪和分析、需求验收的运营和管理等)、结算流程运营 2、需求效能和结算等财务业务的流程设计与更新,并对相关制度文档进行维护,并完成用户培训和咨询工作,通过产品化的方案保障流程与制度的有效实施; 3、通过需求效能的运营工作,有效分析需求资源的投向偏差,提出解决方案,并能进行数智化投入时效和质量、投入产出的分析 4、在需求效能和结算流程的运营工作中,协同产品研发、结算团队等相关合作方,推进运营工作的过程和结果可视可优化"
1. 负责支付宝数智化运营场景的质量体系建设工作,对涉及的数据、算法、离在线系统制定和执行短期和中长期的质量保障和测试策略; 2. 制定业务线算法评估方案,海量数据测试方法,构建客观的评测集合及进行评测分析; 3. 将数据分析和AI算法运用到质量技术体系,从精准性、效率以及覆盖面的角度带来质量技术能力升级。