饿了么饿了么-闪购C端产品运营专家-上海
任职要求
1. 5年以上本地生活或O2O领域C端产品运营相关经验。 2. 熟悉团购、优惠券、卡券类产品逻辑,具备较强的用户洞察与产品策略设计能力。 3. 具备扎实的数据分析能力,熟练使用SQL、Excel等工具进行数据提取与分析,能基于数据驱动决策。 4. 优秀的沟通协调能力和跨部门协作经验,能够高效整合资源推动项目落地执行。 5. 对本地生活行业有深刻理解,熟悉用户消费心理与平台运营模式,有成功增长案例者优先。 6. 抗压能力强,具备良好的逻辑思维、执行力与创新意识,能够在复杂环境中快速定位问题并提出解决方案。
工作职责
1. 负责C端产品运营工作,围绕用户消费全链路优化产品体验,提升用户转化率与复购率。 2. 基于用户行为数据、市场趋势及业务目标,制定并落地产品运营策略,推动核心指标持续增长。 3. 深入理解本地生活服务场景,结合用户需求与商户供给,设计产品机制和运营方案,提升交易效率与用户满意度。 4. 协同产品、运营、市场等多部门团队,推动产品功能迭代与运营活动落地,确保项目高效推进。 5. 通过数据分析、A/B测试等方式评估产品效果,持续优化产品逻辑与运营策略,驱动业务增长。
1.负责盒马App搜索产品运营工作。根据C端消费趋势洞察与商品供给的变化,建设高效合理的搜索机制与前台导购产品运营方案,协同相关团队实施落地,为业务结果负责; 2、分不同Query, 品类, 人群、场景进行搜索结果页的分析,以用户视角推动策略与导购产品的优化,对图文导航, 属性筛等结果页产品打磨更高效的运营机制并持续优化, 为更优的消费者搜索体验和效率负责; 3、优化搜索下拉的导购效率,并探索新的导购形态;基于对下拉词的设计,运营并完善搜索query与query之间的关系,并应用在多种搜索推荐模块. 4.设计搜索与首页、分类,商详, 推荐等场域联动的产品运营机制,建设高效的消费者全链路动线体验。
1.负责到店业务履约服务的产品设计,内容包括到店业务服务签约、核销履约、商家订单管理(PC&APP端)等部分,输出高质量的到店履约解决方案; 2.从业务发展规划出发,前瞻性的参与到店业务产品规划,以客户及业务价值为目标,制定产品目标、策略论证/迭代路径和节奏,协同业务团队拿到结果; 3.通过数据分析和客户调研,进行用户和业务价值的判断和取舍,并将业务流程进行产品化,形成运营能力,支持和指导一线的业务发展; 4. 通过与研发团队的协同,参与项目的管理和验收,保障项目的交付进度和质量; 5.通过市场及竞品分析、判断行业趋势及机会点,为团队及自己负责的产品线提供有价值且可落地的洞察和想法。
职位内容: 1、负责闪购仓的商品运营工作,含目标类目的货盘设计&品类策略制定等,对目标类目的销售结果负责; 2、深入分析市场和消费者行为,结合平台数据,为商品选择、定价、推广等提供策略支持,提升闪购仓商品竞争力; 3、结合市场反馈与供应链、业务团队等多部门紧密合作,不断优化商品结构,提升货盘内外部竞争力; 4、联动产品侧对闪购仓商品库持续优化,完善商品相关标签|卖点等,提升C端体验; 5、定期对商品运营效果进行评估,洞察商品运营中的问题和机会,提出改进方案并推动落地实施,确保达成业务目标。