饿了么饿了么-行业运营专家-零售
任职要求
1. 有5年以上快消&服饰&食品行业互联网运营经验，具备一定的行业洞察力，有快消&服饰行业物流解决方案经验优先； 2. 在某一行业具备B2C和O2O经验，对物流履约链路熟悉，洞察商家在用户/物流/供应链全链路的经营痛点； 3.具有良好的沟通能力，系统性思考和敏锐学习的能力强，抗压能力强，有高度的责任心、客户服务意识、优秀团队合作精神； 4. 项目管理经验丰富，独立负责过大型客户合作与项目。
工作职责
1. 负责淘系商家远转近项目，负责快消&服饰&食品行业，根据业务现状制定行业规划，完成商家引入、平台运营、履约提升等工作； 2. 结合对B2C与O2O两种业务的理解，制定所负责行业整体策略及具体路径，整合淘系与品牌资源，助力商家能力提升与业绩增长； 3. 对所负责商家的运营机制不断优化，分析消费者购买需求，并制定相应的解决方案和落地方案； 4. 对行业销售增长与用户体验负责，通过数据分析与运营方案输出，不断优化货品结构、履约链路、商家效率，拉动GMV增长与履约率提升。
通过对行业竞争环境及发展趋势的洞察分析，设计商业模式，建立商家管理体系及构建店铺运营矩阵，为品牌提供D2C综合解决方案，实现品牌对消费者直接服务和流转渠道简化，增强品牌在近场业务掌控力和投入效率，并助力平台引入丰富门店供给，带动业绩直接增长及更多收入； 1、负责冰品个护/冷饮/酒水/乳制品/等类目品牌商签约入驻近场官旗并上线运营，基于O2O到家场景，通过店铺运营，类目活动运营以及线上线下互通的活动策略，提升用户转化，实现门店销售增长目标； 2、负责核心品牌商建设，通过深度了解品牌线下分销和线上近场的组织架构和渠道体系，构建品牌官方旗舰店的全国性和区域性供给模型，实现门店数量增长，提升经营质量； 3、联动生态资源（包括但不限于快消经销商，零售商，服务商），借助生态渠道（水站，奶站，前置仓，垂类门店，区域卖场等）为平台构建旗舰店模型； 4、善于数据分析和沟通，挖掘类目运营机会点，并使用数据指导运营工作，沟通合作商家在线上的运营执行落地，同时在团队内部能够通过组织协调承接横向的项目管理助力整体团队达成对应的项目目标。
1、 负责到家平台零售仓店创新项目运营，对创新项目从0到1的项目管理、能力建设、能力沉淀负责； 2、 了解仓店业态的竞争趋势，根据行业运营策略进行商户商务谈判、运营提升、平台规则同步等相关业务的规划及落地； 3、 深入市场及商户，通过对市场及商户的调研走访，结合用户需求，分析消费者行为，输出针对提升商户的运营思路，为用户提供适合平台特点的产品和服务，提升运营效率； 4、 行业/用户/流量/商户/品类等各类型数据分析管理，数据运营，通过数字化服务提升市场份额； 5、 挖掘自身工作潜力，收集区域内的市场信息及客户对产品、运营、技术的需求，推动改进； 6、 建立良好的客情关系，能够协同集团内外部资源，促进商家与本地生活的深度合作。
1、深度理解行业细分市场，结合短视频、直播等内容特性，整合平台与商家资源，探索行业解决方案，对公司的行业业务目标负责，推动业务模式创新； 2、负责行业基础运营体系的完善和优化，对接内部多部门，实现新工具新玩法新营销的衔接落地，包括行业品类营销活动策划及推进； 3、重点商家的分层运营管理，根据业务节奏，制定商家发展规划、营销策略、品牌建设等； 4、分析业务数据，设计与优化市场推广策略，完成标杆案例、方法论的挖掘与建立。
1、分析用户搜索行为数据，负责APP端/支付宝端/淘宝端主搜及频道搜索导航及筛选项制定、热搜关键词推荐、商品搜索tag标准化、增加商品搜索域范围、优化导购样式，从而提升商品搜索概率、准确率、吸引力，重点负责提升搜索流量或搜索转化率两个指标中的一项； 2、监控每日搜索关键词，关注每日搜索相关数据，对关键词的变化建立业务联动及跟进反馈机制； 3、基于市场数据/趋势、用户需求开展行业搜索产品调研，输出相关调研报告同行竞品调研； 4、梳理用户反馈和Badcase，分析总结问题，推动改进，追踪解决进度； 5、打造创新商家合作模式，联合产品及算法实现新型搜索导购形式及流量通路，并不断优化方案，实现效能提升。