高德地图高德销服科技-培训专家-北京
任职要求
1、有过销售培训经验5年以上，熟悉销售话术、业务管理流程，跟销售一号位搭档过；
2、擅长培训项目的开发与运营，有过从0到1的萃取课程、组建讲师、培训实施的完整培训经验；
3、热爱培训，敏捷思考，有极强的业务洞察力、对培训体系有体系化的思考和方法沉淀；
4、学历：本科及以上，同类互联网本地生活业务，销售域培训经验优先。工作职责
业务场景： 高德本地生活到店业务-渠道生态部，通过渠道经理--服务商--拓展本地生活类商家入驻高德平台，以年费、广告等付费形式入驻，在线营销获得客资/交易提升门店经营收益。需搭建渠道生态的培训体系，助力服务商伙伴的商业化新签/运维人效提升，共同扩大业务规模。 岗位职责： 1、负责搭建高德到店-渠道生态部的培训体系，设计年度预算和规划，对新签收入人效的提升结果负责； 2、搭建服务商课程体系，涵盖销售人员（新老人分层）、操盘手、运维、服务商老板等不同角色的培训课程； 3、搭建培训讲师体系，沉淀内部优质讲师团队，拓展外部生态培训服务商，开创服务商培训服务商的自运转机制.
远程诊断技术专家 隶 属于特斯拉远程诊断中心，利用特斯拉车辆的智能属性和远程技术，在线诊断、识别问题，为预约的客户解决技术问题，为区域服务中心车间维修提供方案；用技术优势为客户提供不被打扰的智能服务，引领行业新趋势。 岗位职责 通过在线诊断，识别问题，为预约的客户解决技术问题，为区域服务中心车间维修提供方案，优化车间维修效率； 确保将车辆的诊断结果和维修数据正确地录入系统； 定期总结分析全国远程诊断的常见问题类型、占比及解决方案，协助统一全国远程诊断的操作标准，定期参与培训和分享； 紧密对接技术和工程师团队，掌握最新的产品信息和维修方案，尤其是软件系统的升级； 紧密对接各地服务中心，掌握车间最新的维修类型和占比； 根据业务发展需要，完成管理层分配的其他工作。
1、依据组织需求，负责与执行干部培训项目的全周期运营，包括项目策划、组织、实施、评估。 2、依据洞察结合业务动态对项目进行调整与优化，推动内容创新与研发 3、组织线上或线下多种形式的培训实施。 4、上级交办的其他工作
1、体系搭建：配合业务侧发展需求现状规划人员培养体系，根据学员群体及业务特点，完成岗位全周期学习体系的搭建； 2、课程设计：承担核心技能类、知识类课程的内化及开发，并对成果进行评估与审核； 3、知识经验萃取：对业务团队的成功经验和优秀案例进行萃取和传播，提升在岗学习效果，推进在岗实践； 4、培训项目运营：深入了解业务诉求，通过有效的培训需求诊断，配合业务节奏策划推动重点项目（关键人员OR业务专题）实施落地，支持业务侧在落地过程中的疑难问题解决，并能通过数据闭环对学习效果进行评估。
1．培训项目全周期管理，根据业务需求，主导培训项目的规划、立项、执行与闭环管理，制定项目计划，协调内外部资源确保项目落地，监控项目进度与质量，及时解决执行中的问题，确保交付符合预期目标； 2．需求分析与方案设计，通过调研、访谈等方式精准识别业务部门痛点，输出培训需求分析报告；设计定制化培训方案，平衡效果与成本，针对复杂项目（如跨地域、多层级培训），设计可复制的标准化流程； 3．效果评估与持续优化，制定四级评估体系，量化培训效果；跟踪学员训后行为改善及业务指标变化，输出项目结项报告，沉淀项目经验，推动流程、工具和方法的迭代升级； 4．跨部门协作与沟通，作为业务部门与培训团队的桥梁，确保培训目标与业务战略对齐；定期向管理层汇报项目进展，争取资源支持并管理利益相关者预期。