高德地图高德-风险治理策略-资深运营专家（P8/P9）信息专项
任职要求
1. 5年以上本地生活、O2O、电商或相关领域工作经验，3年以上团队管理经验。 2. 熟悉本地生活到店业务流程（如核销、维权、售后服务等），有履约管理或风险管理经验者优先。 3. 卓越的领导力与团队管理能力，能有效激励团队并推动目标达成。
工作职责
1. 战略规划与执行。制定并执行本地生活到店业务的履约保障策略，确保用户端体验与商家端履约质量，推动业务长期健康发展。 2. 风险管控与危机处理：建立并完善风险监控机制，识别潜在履约风险（如商家违约、服务质量问题等），制定预防与应急方案。处理重大用户投诉、商家纠纷或法律争议，协调内外部资源，确保问题高效解决并维护公司声誉。 3. 跨部门协作与流程优化。与产品、技术、运营、法务等部门紧密合作，推动履约流程数字化与系统建设，优化用户体验与商家操作效率。
1、负责字节跳动接入网关的SRE体系建设，覆盖字节跳动集团所有业务，挑战海量架构和前沿技术； 2、负责字节跳动接入网关的架构优化，稳定性提升和SRE体系优化； 3、负责网关类产品稳定性方案设计和能力建设，包括监控、告警、应急响应、运维数据分析，风险治理等； 4、负责网关类产品运维流程和规划的制定和优化，持续提升交付、变更、运维效率； 5、主导线上故障应急响应，通过Wireshark抓包分析、内核参数调优等手段快速定位网络层问题（如TCP拥塞、丢包重传等）； 6、持续优化系统容量规划模型，结合业务流量特征动态调整资源分配策略。
1. 与风控策略配合，基于专家经验及业务理解梳理支付风控数据集成需求，配合风控产品和技术进行风险字段语义确认，风控数据集成需求验收分析； 2. 与风控策略及产研配合，通过数据分析及语义理解诊断识别线上问题风险字段，并协同策略推进治理； 3. 与风控策略及数仓团队配合，梳理支付风控数据集市开发及迭代需求，进行需求开发跟进及验收分析；
1、负责内容生态安全反作弊，监测评估风险，制定并落实解决方案，对治理成效负责。 2、分析海量用户行为数据，挖掘潜在作弊模式和特征，持续优化反作弊策略和算法模型。 3、建立风险特征库，构建多维防控体系，推动风控手段的落地。 4、跟踪研究行业最新反作弊技术和趋势，探索机器学习、深度学习等前沿技术在反作弊领域的应用。 5、与产品、运营、数据团队紧密合作，理解业务需求，提供数据支持和算法解决方案。
负责淘天业务范围内，假侵山劣滥五类风险商品治理，运用行业知识、数据挖掘、资源协同等方式落地治理动作，实现治理目标达成： 1、负责淘天商品风险治理，建立和完善品质风险治理体系：对存量风险进行分析，结合消费者指标、业务指标、风控指标后，设计合理解决方案并推动落地；对新风险型态，具备深度分析能力，发现风险特征，补充策略和治理能力； 2、具备较高的风险敏感度，及时有效的评估业务风险程度、制定相关安全策略，有效利用产品化和数据化手段驱动风险管控良性循环和成本优化； 3、具备一定横向协同能力，协同上下游各职能团队，推动重要风控项目落地实施，实现风险控制和商业价值的健康平衡