高德地图高德-高级产品运营专家-用户成长体系方向
任职要求
1.本科及以上学历，具备5年及以上内容运营/创作者运营/用户运营相关经验； 2.数据分析能力强，具备商业思维，具备用户成长运营经验； 3.对出行与本地生活场景有一定的了解，能充分理解用户与业务； 4.具有较强的用户洞察能力，有用户社群运营经验者优先。
工作职责
1.负责高德会员体系-高德达人的用户成长体系的运营工作，目标包括但不限于用户增长、留存率提升、价值行为增长等 2.能对用户进行分层分类，制定相应的用户成长策略，包括活动策划、端内触达、端外社群、体验优化等； 3.能通过数据分析与社群调研等方式，深入理解用户需求和动机，不断优化任务与激励机制； 4.能跨部门协作，与产品、技术、设计、市场等团队合作；具备商业视角，盘活并扩展内外部权益激励合作。
1、作为AUM价值客户留存经营的Leader，以提升价值客户的留存率为运营目标，实现客户全生命周期的持仓增长和留存提升，从而最终提升平台的AUM和收入； 2、牵头固收板块的理财产品体系建设（以银行理财为主），为理财平台的产品矩阵负责，搭建合理的频道、货架、主题、专区等架构。基于对市场、资产、用户的理解定义出优于市场的好产品，明确产品的分类、选品、推品等方面的标准； 3、与协同团队一道，基于对资产管理机构的禀赋和诉求的理解，发挥资管机构的优势，实现与重要合作伙伴的双向交付； 4、围绕用户的生命周期，构建用户的旅程运营能力；以对客户的理解、推品策略以及内容体系为基础，基于客户所在的旅程阶段，构建用户成长/进阶的关键场景和任务，实现客户的价值跃迁。
1、负责搭建饿了么的商家生命周期成长运营体系、及对应运营策略，帮助平台商户更好、更快成长，实现更高商户经营价值及平台价值； 2、运营流量机制：贴合平台方向与流量分发机制设计经营过程指标的衡量方式，对商外化为能力模块，保障商家落地的运营动作与流量之间的确定性； 3、整合平台资源：通过数据分析、流程化、及产品创新，协同平台各策略输入方，挖掘商户价值，服务平台进阶意志； 4、规模化运营：商家端产品运营，实现商家线上自运营能力的整体提升。
职位描述 1. 主导蚂蚁体验平台中长期战略规划与核心产品路线图，统筹智能服务工具、人机协作系统等方向的布局，推动 AI 技术在体验优化场景中的合理应用与落地。 2. 牵头跨部门协作，解决复杂项目卡点，尤其在 AI 相关功能的需求拆解、方案评审中发挥决策作用，对核心产品的体验与商业价值负责。 3. 洞察体验领域技术趋势与用户需求，结合 AI 能力演进挖掘创新机会，通过行业分析与数据复盘驱动产品迭代，保持平台竞争力。 4. 带领 10 人左右产品和运营团队，负责团队管理、人才培养与绩效闭环，搭建梯队成长体系，重点提升团队在体验与 AI 应用结合的产品设计能力。
1、抖音生活服务业务内，通过市场分析与消费者洞察，利用补贴及多种营销组合手段，实现用户获取与成长留存，包括但不限于市场分析，消费者洞察，市场策略制定，市场费用管控，用户生命周期制定与管理，BC补贴策略制定，资源管理，协同数据及战略部门产出数据分析； 2、利用线上下多渠道实施用户增长，包括产品增长，端内通过产品、算法及联动电商、抖音主端用增等实施增长方向；大区增长，协同大区、线下等通过商户/达人等获取增长； 3、老客及会员运营，包括用户成长、C端补贴、会员体系、商家会员联盟、联名卡、商户CRM体系、全场景广告投放承接和商家广告管理； 4、用户产品设计与实现，包括营销类产品设计与BC端产品对接； 5、部门项目与会议制度管理，包括项目管理、部门能力建设、流程规则和全国大区通达机制的建设等。