高德地图高德销服科技-餐饮行业运营经理-杭州
任职要求
1、3年以上本地生活平台餐饮行业运营经验，熟悉餐饮业务流程者优先；
2、具备优秀的数据分析能力，熟练使用Excel、SQL等工具，能够独立搭建数据…工作职责
1、行业洞察与策略制定深入研究本地餐饮行业发展趋势、用户消费行为及竞品动态，输出行业分析报告与运营规划，为平台战略决策提供数据支持。 2、业务数据分析与优化，负责餐饮业务核心指标（GMV、订单量、用户复购率、商家留存率等）的监控与分析，识别问题并推动改进方案落地。 3、建立数据模型，评估运营活动效果，优化商家分层策略及资源投放效率。 4、商家与商品运营，管理行业商家全生命周期，制定商家引入、培训、考核及激励机制，提升平台商家数量与质量。协同业务优化供给货盘，保障货品竞争力，提升商品转化率与用户满意度。 5、营销活动策划与执行，策划并落地行业营销活动，提升用户活跃度、订单转化率及平台GMV。
1、市场拓展：结合公司战略规划，通过目标拆解与策略制定，分解服务商任务，并通过过程追踪，带领服务商团队完成区域市场拓展的过程指标和结果指标等业绩指标的达成； 2、服务商招商：负责区域内服务商的布局，按标准完成优质商的招募和引入，通过培训、扶持、激励和汰换，打造一支业务能力精干、拥护平台的服务商合作联盟； 3、服务商运营与赋能：协助服务商进行团队组建和日常管理，服务商团队的业务能力和组织能力，对所管理辖区市场环境和目标客户进行分析，与服务商共同制定市场竞争策略； 4、服务商运营：基于业绩数据分析和定期走访，对服务商业务和团队的问题及时纠偏和指导，确保服务商高效执行拿结果； 5、重点客户攻坚：协助服务商进行辖区内重点客户进行攻坚，辅助服务商攻克重要客户； 6、协助总部策略落地：及时传递公司政策调整和变化，保持服务商投入度和意愿度，协同推进总部各项策略在服务商层面的落地执行，共同推进市场拓展。
1.负责淘宝闪购到店餐饮团购业务的品牌拓展与合作签约，完成上线流程并推动优化团购产品； 2.根据公司要求&品牌商家需求制定合理的运营方案，提供促销活动、团购设计与运营支持，做好交易额提升； 3.维护好客情关系，及时处理商户与用户的问题与投诉，跟进问题解决，提高商家和消费者满意度； 4.完成和团购相关的其他工作，如整合营销方案、做好店转，了解行业信息为业务发展提供建议等。
职位描述： 1.负责淘宝闪购到店餐饮团购业务的品牌拓展与合作签约，完成上线流程并推动优化团购产品； 2.根据公司要求&品牌商家需求制定合理的运营方案，提供促销活动、团购设计与运营支持，做好交易额提升； 3.维护好客情关系，及时处理商户与用户的问题与投诉，跟进问题解决，提高商家和消费者满意度； 4.完成和团购相关的其他工作，如整合营销方案、做好店转，了解行业信息为业务发展提供建议等。
1、本科及以上学历且有3年以上推广或团购或外卖大品牌连锁餐饮客户开发维护运营经验优先； 2、具备较强商务拓展和谈判能力，优秀的商家运营管理能力，逻辑思维清晰明确，抗压能力及责任心强； 3、具备优秀的沟通和协调能力，能够高效地进行团队协作和内外沟通； 4、学习能力强，有一定的创新和策划能力，灵活适应性强，能适应变化、乐于接受挑战； 5、市场敏锐度高，了解餐饮行业，沟通能力强；