高德地图高德-司机端产品经理-打车
任职要求
1、本科以上学历，2年工作经验
2、有过用户端、服务端、平台、流量增长策略方向的产品经验优先，具备创新思维优先
3…工作职责
1、平台产品，负责共享网约车业务交易、管控产品的规划、设计和落地，目标感强，执行路径清晰，能主动推送落地 2、跨部门配合，支撑业务侧需求落地的同时，完成公共能力建设 3、通过分析数据，针对头部客诉、体验差问题，做系统性优化设计，针对性制定应对措施 4、熟悉网约车行业特性，能探寻创新性行业解决方案并落地
1、乘客体验提升 (1) 核心流程体验优化：聚焦在“行前、行中、完单、支付后”等核心流程中的痛点与体验摩擦，持续优化产品交互设计与需求表达设计，提升用户发单顺畅度、效率、及整体满意度 (2) 核心抓手构建：深入探索流程中能够提升用户完单可能的关键抓手，重点围绕打车确定性、完单质量（如应答概率、司机接送驾速度等）等的产品创新和优化，提升小猪核心体验竞争力。 2、乘客增长驱动 (1) 裂变与营销活动优化：负责设计迭代乘客端营销裂变活动机制，提升活动带来的乘客规模于完单转化。 (2) 精细化人群增长：深入分析不同乘客群体（如新用户、学生用户、通勤用户等）的特征与需求，制定针对性的增长策略和产品方案，拉动人群的完单增长。
1、负责用车司机端和用车基础能力的产品体系规划与迭代 2、持续迭代司机履约SOP标准化流程，通过产品化手段提升标准履约率与服务质量，降低行中服务缺陷 3、通过司机端产品能力和基础产品能力的迭代增强平台对行中服务的监测能力和规则迭代提升平台司机服务能力 4、协同运营搭建和迭代司机分和规划司机成长路径（如等级、任务、技能认证），通过产品机制提升司机留存与活跃度 5、对司机行中履约缺陷率、司机订单标准履约率、司机CPO、司机NPS负责
1、负责用车司机端和用车基础能力的产品体系规划和迭代 2、持续迭代司机履约sop标准化流程，通过产品化手段提升标准履约率和服务质量 3、通过对司机端产品能力和基础产品力的迭代增强平台对行中服务的监测能力和规则迭代，提升平台司机服务能力 4、协同运营搭建和迭代司机分，规划司机成长路径，如司机登记，成长路径，技能认证等，通过产品化动作提升司机留存和活跃度 5、对司机行中履约缺陷率，司机订单标准履约率，司机cpo，司机nps负责
1、负责用车海外司机端产品体验的规划和迭代，满足业务发展需要 2、持续迭代司机履约sop标准化流程，通过产品化手段提升司机履约率和服务质量 3、协同运营搭建和迭代司机分，规划司机成长路径，如司机登记，成长路径，技能认证等，通过产品化动作提升司机留存和活跃度