高德地图高德销服科技-销售运营(总部运营)-北京/杭州
任职要求
1、5年以上工作经验,3年以上销售运营、目标管理经验;
2、较强的业务和行业洞察能力;
3、逻辑思维能力强,较强的数据分析和…工作职责
1、负责美食休娱行业业务目标、策略、政策的制定,通过目标管理驱动业务结果达成; 2、负责行业的销售体系搭建,体系化的制定策略与落地方案;推动目标管理的产品化和工具化; 3、通过数据分析,制定和优化策略、方案,及时发现和定位业务问题,预警风险,并提供解决方案建议,提升各环节转化率和人效,促进业务目标达成 4、具备市场洞察能力,对生态业务市场深入分析,协助业务团队负责人发现新商业机会/挑战,制定/优化打法和拓展策略规划,梳理作战地图
1. 负责城市业务运营策略制定与执行,统筹商家渗透、动销提升及区域商业化目标达成。 2. 整合内外部资源(如总部产品工具、地区服务商、市场活动),推动运营效率优化和长期经营质量提升。 3. 建立并持续优化区域核心运营动作的标准化作业程序(SOP),重点关注服务商管理、商家赋能等环节,通过标准化路径有效提升区域作业体系的人效和品质。 4. 监控区域经营健康度,通过数据复盘发现问题并推动产品或运营流程改进,保障业务可持续增长。 5. 协同培训及服务商管理体系落地,强化区域生态协同能力。
1、负责小象超市业务的销售运营工作,服务地推获客团队,可输出标准化、规范化、系统化的流程制度及SOP; 2、分析业绩及人员各项指标,挖掘异常并提出有效运营策略推动落地执行,具备闭环管理思维;针对BD进行分层,结合团队自身优势,为业务设计并提供作战武器及工具,对项目推动过程和结果负责; 3、协助运营及HR,负责人员招聘相关事宜,包括但不限于offer发放、数据收集、入离职复盘、满编进度监控等; 4、负责总部及城市项目管理与项目推动,服务于业务目标,围绕地推核心策略展开的项目建设,以及应用PDCA或专业项目管理技能推动项目落地; 5、跨部门对接,协助业务解决日常拉新问题,做好上传下达、流程优化及其他运营支持工作,提升业务团队信息传递效率,完成所在部门其他运营支持工作等。
1、负责小象超市业务的销售运营工作,服务地推获客团队,可输出标准化、规范化、系统化的流程制度及SOP; 2、分析业绩及人员各项指标,挖掘异常并提出有效运营策略推动落地执行,具备闭环管理思维;针对BD进行分层,结合团队自身优势,为业务设计并提供作战武器及工具,对项目推动过程和结果负责; 3、协助运营及HR,负责人员招聘相关事宜,包括但不限于offer发放、数据收集、入离职复盘、满编进度监控等; 4、负责总部及城市项目管理与项目推动,服务于业务目标,围绕地推核心策略展开的项目建设,以及应用PDCA或专业项目管理技能推动项目落地; 5、跨部门对接,协助业务解决日常拉新问题,做好上传下达、流程优化及其他运营支持工作,提升业务团队信息传递效率,完成所在部门其他运营支持工作等。
1、制定并执行本城市的年度、季度、月度经营计划,确保完成公司下达的销售、损耗、人力费率等核心财务指标,严格控制区域的各项运营成本。 2、具备多店标准化运营管理,包括但不限于开店、闭店、收货、陈列、盘点、售后、安全等流程,通过巡店、暗访、数据分析等多种手段,监督并确保所有门店的运营标准得到100%执行。主导区域内新店开业筹备及爬坡期业绩提升工作,确保新店快速融入运营体系。 3、提升区域范围内团队的客户洞察和服务:具备商圈市场的敏锐度,能够站在用户角度思考问题,识别用户潜层需求,并针对问题进行经营调整建议(如促销策略、新品投放等);确保所有门店提供统一、高效、友好的客户服务,践行总部制定的售后服务标准,提升客户满意度;应对突发事件,在原则范围内快速处理客诉。 4、代表公司与本地的政府、物业、商业伙伴等进行沟通,维护良好的外部关系,为业务发展创造有利环境。 5、梯队培养:打造及培养门店梯队,识别高潜人员并完成管理梯队储备,能够为组织进行跨店人才供给。