高德地图高德-用户产品专家-AI智能体方向
任职要求
我们希望你： 热爱科技，拥抱变化：对AI技术充满热情，并具备较强的学习能力和创新意识，能够快速适应新技术和新趋势； 用户至上，洞察需求：具备优秀的用户洞察能力，能够从用户行为和反馈中提炼关键需求，并将其转化为产品优化方向； 沟通达人，团队合作：具备出色的沟通协调能力，能够与跨部门团队高效合作，推动项目顺利进行； 经验丰富，能力突出：拥有3年以上用户产品经验，至少有1年AI智能体交互相关工作经历，熟悉自然语…
工作职责
加入我们，用AI重新定义地图导航！ 高德地图，作为国内领先的数字地图内容、导航和位置服务解决方案提供商，正在积极探索AI技术在地图导航和生活服务领域的创新应用。我们正在寻找一位充满激情和创造力的用户产品专家，共同打造下一代智能地图导航体验。 你将负责： 引领AI智能体交互新趋势：深度挖掘用户需求，规划并设计高德地图用户产品中与AI智能体的交互功能，打造流畅、自然、高效的交互体验； 推动AI技术赋能地图导航：基于AI技术，推动智能体在地图导航、生活服务推荐等场景的应用创新，提升产品核心竞争力，为用户带来更智能、更便捷的出行体验； 跨部门协作，打造精品：与AI算法团队、开发团队紧密合作，跟进产品从需求分析到上线全流程，确保产品按时高质量交付； 数据驱动，持续优化：利用数据分析和用户反馈，持续优化AI智能体交互功能，提升用户满意度和忠诚度。
岗位定位：负责车载座舱系统的AI产品功能定义、需求落地及全生命周期管理，主导AI座舱业务产品从概念设计到量产交付的全流程。
1、负责AI对话产品的用户增长及内容运营策略，协同产品及模型团队提升模型效果优化和用户体验，推动策略迭代。 2、持续攻坚智能对话的体验提升，基于用户需求提出新的产品解决方案，包括多轮会话能力、场景化、拟人化等前沿领域。 3、了解大语言模型技术和评估方法，建立会话质量和效果的评估体系，并持续跟踪和优化效率。 4、把控产品核心内容方向及各垂类的生产策略，与内容团队协同推进高潜内容挖掘、活动策划、爆款策略、PUGC生态建设等关键运营环节。 5、关注行业机会，研究竞品动向，探索产品创新形态，持续迭代和优化产品体验。
AI商业化产品运营，结合AI 与云端独立环境的创新产品运营，打造全新AI 智能体平台。 1. 用户洞察与体验优化：通过访谈、问卷、行为数据等系统收集用户反馈，深度挖掘AI产品核心场景与用户需求，统筹内容生态、活动体系、用户成长、功能推广等运营项目，提升产品核心体验与用户粘性； 2. 用户成长体系搭建：编写《新手指南》《高频问题Q&A》等轻量化运营材料，策划教程、案例、技巧类教育内容，并支持新媒体渠道输出用户故事，降低使用门槛，提升注册转化与活跃度； 3. 用户增长运营：负责客户端投放、场景梳理及活动策划，提升新产品用户规模； 4. 数据监控与策略迭代：追踪用户注册、活跃等核心指标，定期复盘运营效果，快速调整策略以达成用户规模提升目标。
1、深入了解AI相关知识，负责To C业务的大模型能力接入和效果验证。 2、结合实际业务场景和技术现状，提供AI产品解决方案，可跨团队沟通、协调项目资源保证产品快速有效落地。 3、对大模型业务接入效果负责，保证相关能力在各业务场景的落地。 4、通过数据分析、用户调研、产品分析、ABtest等方式挖掘用户潜在需求，跟踪市场动向，及时调整产品方向，对AI场景内的供给分发、承接效率和留存负责。