优酷大麦国际-海外现场支持-广州
任职要求
任职要求：
1. 学历本科以上，3年及以上具备对客户的直接服务经验，包括但不限于售前实施、售后技术保障以及驻场服务。有海外现场换验经验者优先。
2. 可以进行英语交流，有…工作职责
岗位介绍： 1. 负责蓄水区、验票口以及缓冲区域的现场秩序，制定突发情况应对SOP（如恶劣天气/设备故障）。 2. 负责演出现场的设备和网络搭建：通过培训后，对现场多种设备如取票机进行操作，理解工作原理，完成相关设备的简单操作和调试。对验票中简单故障能快速识别，独立处理，比如网络异常，验票失败，设备识别异常，能按照SOP进行快速处理，恢复验票。 3. 组织验票志愿者的培训，指导验票志愿者进行验票操作，解决志愿者无法处理的问题。 4. 负责活动现场设备的发放、回收、维护以及现场设备故障排除和上报。 5. 记录并总结现场问题，沉淀高发问题案例库，推动产品端改进。 6. 保管公司设备，定期针对设备进行调试和保养，对缺损设备及时报修。
1、负责海外演出订单处理、平台配置与库存管理、票品打印/配票装件，制定并优化SOP，确保时效与准确。 2、处理票务突发（系统故障、超卖、退改/改期、支付/拒付等），提升客户体验并形成应急预案。 3、与主办/场馆/渠道及内部团队高效协同，保持信息同步，完成对账与销售报表。 4、根据项目需求参与现场售/取票场景相关设备部署，处理伪票、重复码等现场问题。
岗位职责： 1、负责通过 Google SEO、SEM 及 GEO（地理定向投放）策略，实现用户获取与业务增长，制定并执行高效的拉新与转化策略； 2、深度优化谷歌广告投放（Google Ads），包括关键词策略、受众定向、预算分配与ROI监控，持续降低获客成本（CAC）； 3、主导网站SEO优化，提升自然搜索流量，覆盖多语言、多区域市场（如欧美、日韩、东南亚等）； 4、分析用户行为与转化漏斗，结合数据驱动手段优化落地页、着陆页体验及转化路径；
1、负责海外产品的用户增长，包含投放和KOL合作，对DAU等核心指标负责 2、关注全球演出购票用户需求，洞察不同地区的用户偏好，了解竞品产品情况及获客增长方式，针对部分地区（亚洲）有单独的策略 3、在海外主流投放渠道上制定不同的策略，并结合产品升级不断迭代做到整体产品的增长健康可持续
1、负责大麦海外演出项目的全案宣发，制定宣发定位和分阶段传播策略策划（蓄水期、高峰期、长尾期），不限于活动策划、活动立项、方案执行、数据复盘等，为传播声量、心智影响力、票房等核心指标负责； 具备一定重要项目管理能力，如头部艺人演出的推广统筹、春节档、暑期档等重要节点，以粉丝消费价值和体验，行业影响感知为目标，操盘落地活动，联动跨团队、内外部进行资源整合； 2、对演出、艺人、娱乐内容营销和产品运营有一定认知和实操经验，负责和产品、垂类、搜索和热点等团队协调沟通，推进宣发功能的运营策略不断迭代，总结沉淀宣发价值，挖掘可沉淀复用的提效手段，精进提升宣发效率； 3、海外（含国内）有丰富的媒体资源及良好的管理能力，负责新媒体、视频网站及报刊杂志资源的统筹，关系维护和拓展，把控宣传预算； 4、研究海外演出娱乐行业动态，关注旅行+演出打包销售的商业模式，发现增长机会； 5、与产品、数据、海外运营等团队密切合作，驱动大麦海外演出市场份额的提升。