虎鲸文娱大麦国际-B端产品运营专家-北京
任职要求
1.5年以上演出票务、现场娱乐或文体行业B端产品运营经验，深度理解票务业务全链路及B端客户服务模式。 2.具备需求分析与方案设计能力，能在多约束条件下快速找到最优解；优秀的跨团队拉通与…
工作职责
1.作为业务侧与产品团队的核心衔接角色，统一收口B端客户需求，结合业务场景与平台能力现状判断优先级，制定产品迭代规划并推动落地。 2.针对主办方、场馆方的具体业务场景，设计并输出最佳解决方案——灵活组合现有产品功能与各职能团队能力，不局限于新功能开发，以最高效的路径解决客户问题。 3.拉通跨职能角色间的协同流程与信息通路，明确各角色在项目全流程中的权责衔接与协作机制，消除因流程断裂或权责模糊导致的阻滞与返工。 4.面向BD团队建立平台产品能力与标准流程的常态化宣导与答疑机制，使一线充分理解能力边界与最佳实践，提升需求沟通质量与客户响应效率。 5.推动工单系统等协同工具的迭代，在跨角色协作环节引入AI与自动化能力，持续提升流程运转效率。
岗位职责 1.大麦国际业务与职能中后台能力搭建，优化；确保库存性能健壮、交易稳定、协作高效； 2.搭建和持续迭代运营管理平台，支持票务管理、风控审核、票务履约、财务结算等全流程需求。 3.负责设计多系统多服务的协作与数据联动方案，提升中后台职能团队的效能； 4.搭建与维护基于业务数据的报表，并通过报表数据分析、数据可视化等方式给客户更优的数据体验； 5.熟悉业务SaaS产品设计，能够基于SaaS软件为商家客户提供服务，持续迭代产品以响应业务变化； 6. 跨部门协作，推动产品高质量上线，与前台、运营、风控、支付、法务等团队紧密配合。
1. 负责面向客户的演出/赛事活动平台、场馆SaaS 和交易平台等 B 端产品的设计工作。 2. 参与产品需求分析，梳理业务流程，输出高质量的交互原型与设计规范。 3. 与产品经理、开发团队密切协作，推动方案落地并持续优化。 4. 通过用户访谈、可用性测试、数据分析等手段不断提升平台操作效率与体验。
我们正在寻找在北京/上海高校就读的外籍同学加入大麦国际团队！这是一个高度综合的实习岗位，你将有机会深度参与海外用户运营、品牌传播、市场营销以及产品本地化等多元化工作。如果你热爱跨文化交流，具备出色的英语能力，并希望在国际化的互联网环境中发挥创意与专长，欢迎加入我们！ 主要职责： 1.协助收集海外用户反馈，策划线上活动并撰写优质的英文内容。 2.参与海外社交媒体（如Instagram, TikTok）的品牌推广及KOL合作管理。 3.参与产品国际化功能的需求调研、界面设计与本地化优化。 4.协助分析竞品与市场数据，为业务增长提供策略支持。
1、负责全球体育赛事的商务拓展工作，对项目覆盖、销售市占等关键考核指标负责并达成公司下达的其他任务指标； 2、分析当地国家地区体育赛事市场趋势、观众需求以及赛事动态，为赛事项目提供商业洞察和决策建议； 3、根据公司业务布局，不断拓展新客户、新业务等商务合作机会； 4、把控区域重点赞助商/合作伙伴决策链，并建立紧密合作关系，洞察客户的痛点及需求，合理分析并推动方案的落地执行； 5、大型赛事现场运营保障，保障现场观众检票顺利入场。