优酷大麦娱乐-供应链管理专家-杭州
任职要求
● 本科及以上学历，优先看具有985、211背景的同学；90后优先；
● 在平台端，具有供应链管理、优化相关工作经验；或具备NPS（客户满意度-Net Promoter Score）提升相关处理经验；
● 有较好的数字能力，能将复杂项目定性、定量…工作职责
● 负责潮玩整体供应链流程优化项目的执行和跟进，包括：
○ 对潮玩关键商家提出生产改进建议，帮助其缩短上游设计、监修、打样、大货生产等过程的时间；
○ 与供应链团队紧密合作，不断优化供应链流程，特别是推单、发货等流程，提高时效；
○ 在逆向链路（咨询/退换货）维度，优化目前流程，并持续跟进结果，保证体验；
○ 成功经验可以复用到行业大多数头部商家；
● 负责整体消费者体验提升，包括：
○ 优化整体的消费者售前/售后链路；
○ 对品退商品进行分析，批量优化品退管控水位；
● 其他工作：
○ 行业整体的舆情分析、监控，包括正向、负向；尤其是与供应链强相关的舆情；
○ 协助行业负责人处理达到ESU级别的舆情上报、处理流程；包括前期的识别及后期的复盘，以提高行业整体面对ESU级别舆情的预防和处理能力；1. 负责大麦娱乐下的阿里鱼衍生品业务的财务分析工作，业务范围涵盖版权IP转授权、线上/线下店铺运营、生产供应链和经销渠道等。 2. 能够建立财务运营分析体系，将分析成果融入到财务和业务工作中，如对业务运营状况、重点项目、市场情况等进行定期跟进和评估，分析投入产出和预警提示，为财务和业务决策提供支持。 3. 对衍生品行业有一定了解，对业务有深度参与感和敏感度，能发现市场和行业热点，对收入增长空间提出建议等。
● 负责定制项目的产品规划、供应商招标，管理优化整体打样、比价、大货、质检、物流、品控、履约等项目流程 ● 根据业务发展需求，拓展合作供应商，并对供应商进行准入评估、分级管理 ● 对接合作渠道，规划合作方向，洽谈合作需求，谈判合作条件
1、负责门店零售场景下供应链相关系统的开发与优化，重点支持要货、库存、调拨、配送、盘点等核心流程； 2、根据选定的系统（如海鼎等常用系统）进行技术架构设计、接口对接、数据打通及定制化功能开发，保障门店端系统稳定高效运行； 3、参与门店财务结算、POS收银、日结月结等模块的技术建设，确保业务与财务数据一致性； 4、对现有门店系统（含海鼎等）的性能瓶颈、稳定性问题进行分析定位，并推动优化改进； 5、支持重点项目的技术方案设计与评审，牵头解决高并发、高可用、异步处理等复杂技术难点； 6、与业务、运营、中台团队紧密协作，理解门店实际需求，输出可落地的技术解决方案。
1. 体验战略规划：主导平台整体用户体验战略与设计愿景，定义创作者社区的核心体验价值与产品发展方向。 2. 跨团队协同：统筹设计团队与算法、产品、前后端、运营、供应链等跨职能协作，推动关键体验模块的设计落地与迭代优化。 3. 趋势洞察与创新：深入洞察潮玩、二次元、AIGC 等领域的设计趋势与用户行为，制定创新体验策略，提升平台差异化竞争力。 4. 设计体系把控：引导信息架构、用户流程与视觉界面设计方向，确保原型与界面稿在体验逻辑、交互结构与审美体系上的一致性与高水准。 5. 用户研究：建立用户研究与可用性测试机制，组织访谈、测试与原型评估，从用户反馈中提炼洞察，推动设计标准化与体验优化。 6. 结果导向：以体验为导向，建立设计标准与流程优化机制，推动设计在产品与业务层面产生实际效果，提升用户满意度与平台活跃度。