优酷优酷-公域运营高级专员-北京
1、组织诊断与架构设计,科学规划终端人力配置:基于终端销售场景差异化特性,通过组织诊断模型分析基层员工角色定位与效能瓶颈,规划人岗匹配,支撑人效目标达成; 2、学习地图与胜任力开发,构建终端战力成长引擎:依据消费者决策路径与岗位胜任力模型,设计场景化学习地图,重点围绕公域获客能力,私域运营能力等核心技能建设课程体系,并通过特训营项目等培训落地,确保核心技能转化; 3、薪酬激励与留存策略,设计动力机制:通过薪酬结构优化、福利机制设计与长期归属计划,激活新生代员工内生动力,提升员工满意度,降低流失率; 4、大区赋能与效能闭环,驱动大区人效革命:通过月度战力诊断会战(参考指标:人效/基础能力达标率/NPS/留存率等)与沟通访谈等,推动区域人效提升和各核心项目顺利落地。
1. 用户内容运营:策划与执行微博、小红书、抖音、B站等平台内容运营,提升产品线(如空调、冰箱、洗衣机、中央空调等)线上声量与互动。 2. 社群搭建与维护:建立并维护用户社群(如米粉群、产品交流群等),组织线上活动,提高用户粘性与口碑。 3. 用户资产管理:沉淀高价值用户数据,打通私域与公域用户运营路径,提升复购与转介绍率。 4. 协同内容产出:配合产品、研发、设计等角色,挖掘产品亮点,产出可传播的内容或运营话题。 6. 统筹活动现场的整体布局与管理,包括展位搭建、物料布置、接待支持等,确保活动流畅进行并带来良好体验
负责自营业务面向消费者端的公域搜推运营相关产品建设,主要使用java语言做业务系统开发。在团队中能够接触自营电商消费者链路,有机会通过海量商品的主搜诊断、成长、表达优化,全面提升自己的技术和业务能力。工作内容如下: 1、进行公域主搜运营链路的技术研发,主导技术方案设计和评审工作,进行项目管理和技术难点攻关; 2、深入理解业务,围绕业务的发展、产品需求等确定技术规划,并能够反向驱动业务的落地和发展; 3、解决各种疑难杂症问题、系统架构治理及性能优化工作,且完成业务产品建设和技术能力持续沉淀;