新华保险前台接待岗(J14493)
社招全职1年以上新华怡悦康养产业（北京）-北京延庆酒店地点：北京状态：招聘♡ 收藏
工作描述
任职要求 具有一年以上酒店前台工作经验者优先 工作职责 1.热情迎送：以热情、友善的态度迎接每一位到店的宾客，提供微笑服务，让宾客感受到宾至如归；在宾客离店时，礼貌送别。 2.办理入住：为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排房间，并发放房卡及相关物品。同时，及时准确地将入住宾客的信息输入电脑系统。 3.办理退房：负责办理客人离店结帐手续，准确无误地结算各项费用，并提供相应的发票和账单。 4.信息咨询：回答客人关于酒店设施、服务项目、周边环境等方面的问询，提供准确的信息和建议。 5.投诉处理：认真倾听客人的投诉和意见，及时安抚客人情绪，并协…
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