同程旅行灵工前台接待
社招全职地点：杭州状态：招聘
任职要求
任职要求： 1、大专以上文化程度； 2、可以…
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工作职责
岗位职责： 1、熟悉前台各项业务和技能，做好对客服务； 2、负责为客人办理入住、退房、开发票等； 3、熟练掌握店内外信息，为客人提供准确的问询服务； 4、查看交接班记录，了解移交事项并跟进处理； 4、确保自己仪容仪表符合相关规定。
包括英文材料
相关职位
社招
1、了解培训需求，参与培训授课，做好培训期把控，根据反馈不断完善课程； 2、根据流程更新点不断优化教材和授课模式； 3、参与到业务项目工作，反哺培训的优化和提升； 4、与业务部门配合，从培训专业度上给业务支持，提升员工能力； 5、所统筹技能业务讲师的培养和效果管控
更新于 2026-06-22淮安
社招
1、订单满房后主动外呼联系客户，通知客人订单满房，主动给客户推荐产品并完成新单的改订，具备一定的销售性质 2、负责临时突发问题的快速应对处理，按处理预案进行外呼，保障订单及时回复客人 3、通过良好的服务态度维护客户之间的关系，树立品牌形象 4、享受公司的各项业务和技能提升培训，接公司团队的各项指标压力;
更新于 2026-06-22淮安
社招
一、岗位职责： 1、全面监控各业务职能员工的录音质量，对员工服务标准与业务流程执行进行控制管理 2、分析、归纳、总结监控过程中的问题点，并按时向各业务职能提供质控周报、月报 3、按时开展质控校准会，与各职能部门交流质量管理过程中的问题及改进方案 4、通过录音监控记录、收集录音素材，并进行汇总、整理，建立各业务职能部门录音案例库 5、执行质控专项分析项目，以协助各业务职能团队提升各项KPI指标，并检验执行效果，出具专项质量报告
更新于 2026-07-13合肥