米哈游资深国际化玩家运营-崩坏:星穹铁道
任职要求
1、有3-5年运营工作经验,热爱二次元,熟悉玩家群体、熟悉崩坏:星穹铁道玩家优先。 2、熟悉玩家心态,熟悉各类社区产品。有良好的运营意识,较强的逻辑思维能力与分析总结能力。 3、具备良好的产品意识,从玩家和产品设计角度双向出发,归纳需求并搭建、优化迭代工具&平台的能力,注重细节。 4、具备良好的owner意识、团队协作能力、推进能力、一定的项目管理意识。 5、沟通表达能力较强,有良好的中英文沟通能力优先。
工作职责
1、加强玩家与产品之间的沟通和联系,负责游戏玩家侧的日常运营维护等工作; 2、负责建立和维持玩家与产品间有效的反馈渠道与沟通机制,配合产品完成优化迭代;为社区活跃负责,建立并维护良好的社区氛围,维护和提升游戏口碑; 3、负责核心玩家群体进行维系、发掘、培养并建立良好关系。能根据核心玩家的诉求建设和优化激励机制,增加其粘性与产出贡献; 4、负责游戏内容的宣传策划和跟进产出,配合游戏产品节点和社区热点,策划与制作社区内容,引导社区讨论话题,促进玩家活跃; 5、负责组织、策划玩家活动&社区工具,并与策划、开发、社区团队配合推进落地,提升产品力与玩家的粘性
1. 负责境外目标市场发行策略制定与发行资源统筹,对接品牌、商务、社区等各部门同事落地相关发行计划,对地区发行KPI负责; 2. 推进境外用户分析&调研,积累境外目标用户画像认知,了解用户对产品内容对看法与优化建议,探索地区目标用户触达转化提升办法并推进执行; 3. 基于版本内容,梳理产品在境外特定地区宣发卖点,并基于数据&舆情分析总结实际玩家反馈,向研发与发行各部门输出后续优化建议
1. 负责境外目标市场发行策略制定与发行资源统筹,对接品牌、商务、社区等各部门同事落地相关发行计划,对地区发行KPI负责; 2. 推进境外用户分析&调研,积累境外目标用户画像认知,了解用户对产品内容对看法与优化建议,探索地区目标用户触达转化提升办法并推进执行; 3. 基于版本内容,梳理产品在境外特定地区宣发卖点,并基于数据&舆情分析总结实际玩家反馈,向研发与发行各部门输出后续优化建议
1. 负责境外社区平台阵地的日常运营,保障各社区平台的实时有序运转,洞察产品和用户诉求,制定整体社区平台运营策略与方案落地,提升用户对游戏和社区的粘性; 2. 围绕运营目标、版本和资源情况等,进行活动规划,针对设计活动创意并推动开发落地,完成活动效果分析总结,不断调优活动; 3. 搭建玩家管理体系,发掘并维系核心玩家群体,制定不同分层用户反馈与沟通机制,针对性产出分析调研,为发行/产品提供用户研究与验证支持; 4. 关注社区用户反馈,积极引导社区氛围,精准识别用户需求并对内提炼,促成玩家与官方的双向理解。
1. 负责游戏内外运营资源的统筹与投放效率管理,协调日常运营工作和资源,优化与各部门协作流程,优化团队合作效率,包括但不限于奖励投放,资源位管理,发行资源投入方向与收益,网页等各运营手段; 2. 根据产品版本规划及海外各区域发行节点,制定流失召回业务整体目标与规划,协调发行资源,推动相关活动开展; 3. 根据运营数据跟实际发行落地效果分析,不断协助发行团队优化落地效率,结合各区域渠道,内容喜好及用户特性,确保发行效果与游戏表现的共同提升; 4. 负责境外各游戏发行平台的数据分析与运营工作,优化现有平台渠道的资源使用效率,制定新的平台发行计划,提升项目整体的各平台活跃渗透; 5. 负责海外线上发行运营相关业务跟进,处理线上日常运营事件,制定处理口径与流程,保证项目稳定运营;兼顾线上项目舆情信息统合与管理,舆情预案整理与突发舆情应对方案制定。