米哈游仓储管理专员（第三方编制）

1、3PL仓库、快递巡检及管理 - 负责3PL仓库、快递的日常巡检 - 监督仓库做好入库、保管、出库等各环节的工作，保证账实相符、服务符合要求 - 监控快递服务商的服务时效等服务指标，跟进异常处理 - 复核现场情况，提出改善建议 2、客服事项对接 - 对接内部客服团队，处理客诉、内部投诉 - 对异常订单、事项进行追踪，处理闭环 3、仓储及物流产能协调及对账工作 - 协调3PL仓储、物流服务商，保证产能满足实际约定需求 - 仓储、物流服务商的账单核对，确保金额准确

岗位职责： 1. 精益生产推进：负责仓库精益生产体系的推进与实施，识别并消除浪费，优化生产流程。 2. 现场改善：深入仓库现场，分析瓶颈问题，提出并实施改进方案，提升效率、降低成本。 3. 标准化建设：制定并优化标准化作业流程（SOP），确保操作规范、高效。 4. 数据分析：收集并分析生产数据，识别改进优化机会点，跟踪改进效果。 5. 培训与指导：为员工提供精益工具（如6S、价值流图、看板管理等）的培训，推动精益文化落地。 6. 项目管理：主导精益改善项目，协调资源，确保项目按时完成并

1、制定质检现场和仓储现场工作目标及发展规划，搭建完善的组织架构； 2、制定仓储现场管理规范及流程并协调和监督执行落地情况，包含：收货、拣货、发货、打包、配送等日常管理，确保商品的“收、发、存”无差异； 3、能输出完善的商品质量管理办法与作业流程，具备一定的服装知识； 4、负责现场物资的安全管理，组织监督对所有仓库的安全措施进行检查； 5、对下属进行月度考核，指导下属不断改善绩效、提高技能，根据定制的目标和规划去培训员工，不断提升员工效率，建设一个高效物流团队； 6、建立及时有效的汇报机制，做好各项管理工作的日报、周报、月报的反馈工作，并不断做复盘改善； 7、对各环节成本做量化分析，通过创新等不同手段不断去降低仓储成本。

1、物流专线规划：负责根据市场需求和公司战略规划，制定物流专线的发展规划和目标。通过市场调研和分析，确定物流专线的定位和差异化竞争策略 2、物流专线建设：负责物流专线的建设和运营管理。句括寻找合适的运输资源与供应商进行谈判和合作，建立运输网络和仓储设施，确保物流专线的顺利运营。 3、运输管理：负贡物流专线的运输管理。制定运输计划和调度安排，确保货物按时、安全地运输到目的地。监控运输过程，及时解决运输中的问题和突发情况。 4、质量控制：负责物流专线的质量控制。建立质量管理体系，制定操作流程和标准:确保物流服务的质量和安全。跟踪和评估供应商的绩效，及时进行改进和优化。 5、成本控制：负贡物流专线的成本控制。制定成本预算和费用核算标准，监控物流成本的支出和收入。通过优化运输路线、提高运输效率等方式，降低物流成本，提高利润率 6、客户关系管理：负责与客户进行沟通和协调，了解客户的需求和意见。及时解决客户的问题和投诉，提供满意的物流服务。通过建立良好的客户关系，开拓新的业务机会，提升客户满意度和忠诚度。