米哈游AI 应用产品运营专家
任职要求
1、本科及以上学历，5-8年以上经验，有企业内部工具落地、效能运营、PMO或业务流程优化的直接经验，完整主导过企业级效率工具（如飞书、钉钉、自研平台）或自动化项目的推广，并对可量化的效能提升结果负责；
2、懂业务痛点：能快速理解研发、设计等不同部门的工作流与效能瓶颈，能精准判断AI在何处能产生最大价…工作职责
1、AI效能项目全周期主导：负责公司级AI效能工具（如智能助手、自动化流程、知识管理AI化）的落地规划。独立完成从需求调研、价值评估、实施路径设计到效果复盘的全流程，确保项目与公司人效目标对齐； 2、跨部门复杂落地推动：主动深入各业务部门，诊断工作流痛点，设计AI解决方案的嵌入路径。解决在推广过程中遇到的流程冲突、习惯阻力与数据壁垒，驱动各部门按照既定节奏应用新工具，确保“真正用起来”； 3、运营机制与度量体系搭建：建立AI工具使用效果的追踪度量体系（如采纳率、活跃度、任务提效时长、满意度），通过数据洞察识别推广瓶颈与改进机会。设计运营策略（培训、案例、激励）来持续提升工具渗透率与使用深度； 4、内部赋能与知识沉淀：成为公司内部的“AI效能顾问”，为关键用户与团队提供深度赋能。沉淀不同场景的最佳实践、解决方案与排错指南，形成可复用的知识库，驱动效能的规模化提升。
1. 深入研究美团外卖业务场景，挖掘用户需求痛点，利用大模型的能力设计并优化产品及服务方案，提升整体作业团队的作业效率。 2. 负责大模型在美团外卖业务中的应用开发与迭代，充分发挥AI能力及大模型的优势提升业务效能。 3. 跨部门团队紧密合作，如技术研发团队、产品设计团队、城市团队等，确保大模型应用能够高效落地并持续优化。 4. 收集和分析用户反馈数据，评估大模型应用效果，不断调整和改进策略以提升用户满意度和业务指标。
1、深入了解BD的作业场景和链路，对CRM系统提出智能化升级建议，并与销运合作推动bd使用，以数据驱动优化迭代 2、善于利用AI技术解决销售作业过程中遇到的问题，或创造新的增长/提效机会 3、密切关注竞品与行业动态，快速完成深度行业研究，输出专业、精准且具操作性的策略建议，为Al产品持续优化创新提供有力决策支撑
1、负责客户运行、客户运营、用户增长全链路： ● 制定并执行AI应用（Agent）的用户增长策略，覆盖获客、激活、留存、推荐（Referral）全生命周期。 ● 探索并落地有效的用户增长渠道（如社交媒体、内容营销、裂变活动、SEO/SEM等），提升用户注册量、激活率和活跃度。 2、GMV增长与商业化运营： ● 核心职责： 对AI应用 Marketplace 的 GMV 负责。 ● 设计并优化应用的定价策略、促销活动（如限时折扣、捆绑销售、订阅优惠等）和交易流程，提升付费转化率和客单价。 ● 分析用户付费行为和应用销售数据，识别高潜力应用类别和用户群体，制定针对性的营销和推荐策略。 3、产品与运营协同： ● 作为用户与产品之间的桥梁，深度参与产品功能规划与迭代，提出以增长和商业化为导向的产品优化建议。 ● 与产品、技术团队紧密协作，推动关键增长功能和商业化功能的落地。 4、市场洞察与竞争分析： ● 持续跟踪AI应用、SaaS、订阅经济等领域的市场趋势、用户需求和竞争对手动态。 ● 将市场洞察转化为可执行的运营策略，保持产品的市场竞争力。 5、跨团队协作： ● 与市场、销售、开发者运营、设计等团队高效协同，整合资源，共同达成用户增长与GMV目标。
1. 洞察人工智能/大模型产品相关的市场机会、行业场景，快速捕捉市场热点和客户业务痛点，挖掘产品商机，行业方案，跨部门合作快速推动落地，形成产品竞争力。 2. 监控并分析产品运营数据，且善于发现和总结行业痛点，并能够挖掘出可与现有产品或技术相结合的潜在需求，协同产研，推进创新功能或创新产品的落地，推动产品升级迭代和竞争力的持续改善，并基于此开展个性化的营销活动。 3. 对大模型效果有较强的敏锐性，能结合行业场景建立业界评测标准，协同算法团队，保障大模型商业化能力形成领先竞争力。 4. 熟悉大模型技术领域，能综合运用2B的传播运营工具及方法，进行人工智能产品或服务的活动策划和执行，以官网、市场、高校等活动为手段，牵引商机的引入，形成营销转化闭环，有ROI意识。 5. 监控运营效果，定期产出内容效果报告，并根据数据分析结果进行内容优化调整。并协同产品、市场和销售团队，确保内容运营活动与商业目标和营销活动紧密对接，拟定可落地的前线例子分发及销售激励策略。