米哈游IT综合支持(第三方编制)
任职要求
1、大专及以上学历,计算机或IT相关专业; 2、3年以上岗位相关工作经验,熟悉主流音视频系统,拥有设备调试以及故障排查能力,能够支持各类会议; 3、熟悉日常办公Office软件的使用,熟悉计算机硬件类型和硬件组装,熟悉主流硬件和硬件工作原理 4、熟练掌握Windows和macOS主流办公操作系统使用和配置及日常故障排查; 5、具备基础网络知识(包括但…
工作职责
1、负责会议室设备的配置、排障、日常的巡检,保障会议设备稳定运行; 2、负责办公电脑系统、软件、硬件的安装、配置和排障,保证服务响应和解决率; 3、负责办公电脑局域网、广域网的配置、排障,保障电脑网络流畅和稳定; 4、负责日常工单的记录和分析,反馈异常问题,协同组内外资源解决疑难问题; 5、负责在日常工作中执行IT服务SLA,发现问题和提出意见,优化SOP;
1、数据分析与可视化:处理业务部门数据分析需求,完成数据看板设计及呈现,定期维护数据更新,确保数据准确性与可读性; 2、开发需求全流程跟进:对接业务/产品需求,完成需求沟通、文档输出及跨团队协作,推动开发落地并与产品侧保持高效沟通; 3、软件日常管理:负责软件安装、授权管理、基础配置等日常工作,确保软件环境稳定; 4、软件治理与合规:协助管理公司软件资产,包括策略更新、不合规软件催卸、受控软件审批等,推动软件合规使用; 5、软件测试与评估:熟悉各类软件功能,完成软件功能测试、版本对比及适用性评估,为采购或优化提供技术依据; 6、专项任务执行:完成上级安排的软件治理推进、数据专项分析或其他临时性技术任务。
1.协助采购经理全链路实施采买工作:制定所负责品类采购策略,完成包括需求整合、寻源、招采、商务谈判、合同签署、交付等在内的source to pay的全链路项目支持与管理。 2.成本管理:针对负责品类,定期分析行业市场变化及业务趋势,理解关键成本因素和建立成本模型,洞察行业趋势,结合需求,制定行之有效的采购策略和价格管控策略。 3.协助完善IT和综合品类供给池并持续优化,落实品类供应商全生命周期流程。(包含供应商引入机制、绩效考评、持续改进、供应商分级等)。 4.数据建设,组织统筹和规划各种数据分析报告,诊断问题、使方案落地 。 5.了解IT及综合品类采购形式, 6.了解SAP,Oracle,甄云等间接采购系统。 7.协助部门其他工作。
1、熟练掌握公司基础办公所需软硬件技术问题或需求的解决方案,技术知识包括但不仅限于:办公硬件-PC或笔记本、外设办公设备、操作系统、安全软件、账号、办公网络、网络准入、会议支持(音视频连线、直播链路、大屏操控等)、办公软件产品等; 2、根据业务发展方向,严格按标准规范执行,确保服务过程合规与专业,同时通过一线工作及时反馈效果,促进标准规范持续改进; 3、理解并会用好各项数据指标变化,运用科学的方法和工具进行数据分析,发现执行过程中的问题,并提出有效改改方案,使各项指标保持健康水位; 4、能够在指导下制定简单的项目计划,包括时间表、资源分配,过程中具备基本风险识别能力,并参与制定风险应对措施; 5、持续学习领域专业知识,并能够将新技术与新思想有效运用到工作中,提出工具改善的需求,以及产品规划,争取资源投入,实行工具改进与总体服务质量提升。