OPPO高级系统工程师（耳机）
任职要求
1、3年以上TWS 耳机固件开发经验，精通C语言及嵌入式RTOS，熟悉主流蓝牙平台（如络恒玄/络达）的架构，掌握蓝牙 Core Spec 及 Profile（A2DP/HFP），具备音频编解码（AAC/LHDC）或 ANC 算法调优经验。
2、问题解决与系统思…工作职责
1、系统架构与方案设计，主导 TWS耳机固件系统架构设计，统筹蓝牙协议栈（如 BLE、经典蓝牙）、音频处理（ANC/ENC 算法、编解码优化）及嵌入式系统的协同开发，制定技术方案并牵头评审； 2、负责TWS核心性能指标（连接稳定性、低延时、功耗）的调优，定位TWS典型问题（如卡顿、断连），联动硬件、测试团队制定解决方案，推动固件版本迭代与量产交付； 3、技术预研与标准制定，跟踪行业前沿（如HDT/LEA），主导新平台新特性的技术预研，输出技术规范，沉淀可复用的软件模块。
1、分析产品需求，设计耳机产品的硬件方案； 2、负责TWS耳机的硬件开发，负责硬件相关的原理设计和评审，PCB Layout布局与走线的设计指导和评审，完成相关设计文档输出； 3、解决硬件相关问题；能独立判断和推进解决相关技术问题，协调相关部门资源达成目标，保证项目进度和产线可持续生产； 4、主导项目硬件专项问题解决，与项目组密切协作，在计划时间内完成开发任务，产品满足上市质量要求； 5、独立完成相关新器件、新平台、新方案选型评估，输出评估报告和应用指导文档； 6、对项目计划制定、进度、风险、质量、范围等维度有丰富的管理经验及方法论沉淀。
1、主导AI客服系统架构设计，集成大模型、知识库、工单系统及内部工具（如版权库、曲库API），实现用户问题自动分类、意图识别和智能路由，实现用户求助满意度提升； 2、搭建多智能体（Multi-Agent）协作框架，设计客服场景下Agent工作流（如：意图理解Agent、故障诊断Agent、投诉处理Agent），支持跨系统工具调用（MCP、Function Call等）； 3、构建客服对话记忆管理、实时决策引擎及服务追踪（Tracing）体系，实现复杂会话状态的持续优化； 4、负责RAG（检索增强生成）系统工程化落地，结合音乐知识库（版权规则、产品文档、歌曲信息等）提升回答准确性； 5、设计客服Agent 反思（Self-Reflection）与思维链（Chain-of-Thought）机制，提升复杂问题处理能力； 6、构建故障诊断推理引擎：基于用户反馈（如“歌曲无法播放”“耳机断连”）以及关联信息，实现自动根因分析； 7、主导系统性能优化与保障，提升千万用户客服体验。
1、分析产品需求，作为声学领域接口，对项目总的结果和开发进度负责； 2、负责耳机整体的声学系统方案设计，具体包括声学器件选型与布局，音效、ANC、ENC算法评估等； 3、整合结构及软硬件资源，管控喇叭、ENC、ANC、音效等关键节点； 4、跟进行业发展趋势，积极研究新技术的应用。
1. 负责DJI产品短距无线通信系统（WIFI/BT/GFSK等），从子系统级模块级到互联组网，端到端集成级测试，包括但不限于： 测试维度需求分解，测试分析，用例设计，自动化用例开发和执行，特性和产品版本验收等； 2. 负责软件工程领域CI/CD体系工具建设和完善，测试平台开发和技术演进，不断提升测试效率； 3. 参与或者主导短距无线通信系统在音频传输方向的用户维度体验体系建立和完善； 4. 负责版本交付质量，设计并优化质量管理流程和机制，提升问题拦截能力。