vivo体验品质工程师
任职要求
1、本科及以上学历,人机交互、工业设计、用户研究、心理学等相关专业优先;
2、熟悉用户体验相关原则、评估方法,对体验有敏感度,对体验趋势有一定认知;
3、对智能终端、互联网等相关产品熟悉,对行业体验发展有自己的认知和见解;
4、具有完整的产品或全流程体验把控经验优先考虑;
5、沟通能力强,擅长跨部门协作,善于学习总结,英语能作为工作语言者优先。
工作职责
1、负责手机/PAD/手表等OS软件产品全流程体验管理、体验质量把控,在产品各关键节点通过相关方法(包括但不限于竞品分析/专家评估/启发式评估/可用性测试等)把控体验质量,并推动优化; 2、通过用户研究等方法,了解海内外人群与场景的需求,建立和维护用户场景库、体验标准库、体验需求库等,并对接产品、设计、研发等相关部门,牵引以用户为中心的业务活动,提升创新价值、满意度、净推荐等; 3、建立可落地与迭代的场景体验质量评价体系,对产品体验进行全局性动态化度量和把控,识别出产品体验风险和问题,并推动落地优化,提升产品体验水平; 4、多维度评估产品体验质量,建立体验标准或规范,确定体验提升方向和优先级。
1. 负责手机OS各目标人群的用户场景、用户目标、体验链路、使用行为、核心痛点等的洞察研究,建立和维护高可用的手机OS场景行为库; 2. 负责手机OS各类体验测试的策划、执行,为体验品质管控提供高质量的决策输入,包括但不限于小白用户测试、可用性测试、偏好测试等; 3.负责手机OS软件人机交互、人因工程等研究项目策划、执行,建立和维护高质量的体验标准库,为体验测试和品控提供有效依据; 4.负责竞品动态跟踪、专题竞品分析、竞品体验评价等研究工作,建立高质量的竞品知识库,为体验目标、体验需求和要求的制订提供有效依据; 5.负责VOC、用户行为等数据分析工作的策划和执行,结合用户访谈、焦点小组等准确识别和锁定问题、监控量级波动、原因分析,为体验问题管理除提供定量和定性依据。 6.协助体验品质责任工程师开展其他研究洞察、体验评测、日常运营等相关工作。
1、负责游戏客户端的程序开发和技术支持,不限于核心玩法、战斗模块、3C手感、地图玩法、NPC AI生态、任务系统、UI、 关卡、同步策略、版本构建等方面。 2、实现和维护gameplay相关工具链及游戏内容管线,不限于技能编辑器、任务编辑器、AI编辑器、AI效率工具等,优化相关制作流程的开发和协同效率。 3、协助策划、美术打磨核心体验,进行游戏打磨、分析和优化,提高游戏体验品质、流畅度和稳定性。支持和参与项目核心技术架构和关键技术攻关。
1、熟悉C端系统、工具型产品设计,熟练掌握设计系统的搭建,并能够主导某个产品从概念到设计落地全流程; 2、深入理解业务,和产品经理、交互设计师合作,制定视觉设计策略,完成产品UI设计; 3、探索创新设计概念,能在成熟品类中打磨体验细节; 4、和研发工程师合作,把控线上产品体验品质,保障像素级还原; 5、具备用户视角,重视用户反馈,并主动洞察体验痛点和需求; 6、有一定的交互设计经验更佳。