vivo高级用户运营经理

1、与业务团队紧密合作，理解行业规划并承接业务需求，基于供应链平台产品能力，搭建行业交付解决方案。 2、协同技术、平台产品资源，推动行业解决方案的开发落地，保证项目按时交付。 3、监控产品性能，收集用户反馈，持续优化产品功能，提升供应链效率。 4、持续跟踪行业动态，了解并主动学习跨境供应链先进解决方案，为产品创新和差异化业务运营提供策略建议。

● 负责产品规划、产品路线图设计，与其他协同岗位合作对焦，共同完成一定复杂级别产品项目落地。； ● 负责产出高质量的产品设计；关注用户研究、行业竞品研究，持续进行产品微创新； ● 为产品迭代建立可见进展的清晰里程碑，并强调快速迭代，推动并为产品交付负责 ● 以良好的执行力和持续的好奇心，不断自我提升，与团队一起，实现专业精进和个人成长；

团队介绍 ：Aliyun.com是阿里云提供给客户的主要自助服务平台，既是阿里云的在线商务服务平台，也是飞天云计算操作系统的使用桌面。Aliyun.com团队致力于站在客户的角度，通过打造专业化的内容和功能，使客户能够在了解云计算、上云决策、上云需求与解决方案选择，再到云产品的选型、试用、购买、运维等全流程中，在平台上高效、便捷地完成自助服务。此外，团队还主导了以客户自服务为导向的产品规划，覆盖网站核心频道、在线商务平台、搜索推荐、AI助理以及全局用云控制台等。团队将协同阿里云内部各产品线落实垂域的内容与功能的构建，共同提升客户的云服务使用效率和体验。 Aliyun.com团队立足于客户视角和对云计算深入理解的双重基础之上，通过网站的专业内容和功能建设，推动产品的专业能力提升。团队凭借专业能力、创新精神和不断追求卓越的态度，致力于为阿里云客户提供更优质的自助服务内容和产品。 工作内容： 1、市场洞察和需求分析 •通过调研和用户沟通，分析产品实际使用情况，洞察用户场景和需求，挖掘用户价值和痛点。 •通过市场和竞对分析，洞察市场和技术发展趋势，分析对比行业产品能力。 •全面分析产品需求，在多角色参与下提供全局方案，合理安排优先级。 2、产品规划和设计 •根据内/外客户业务流程，按照产品整体规划，制定本业务域的产品规划和迭代演进方案。 •根据业务方需求，以平台视角抽象业务本质，负责业务模式的沉淀和产品功能模块、能力、界面、交互流程等设计，覆盖多业务方和产品线。 •根据内部业务运营的规则，在安全合规的前提下，兼顾流程效率，使相关流程规范、政策制度在产品中落地。 3、产品开发管理 •做好产品开发的项目管理，把握关键点的选择，多端多场景的适配和支撑，通过高效获取与整合资源落地产品方案。 •协调研发团队完成产品的开发、测试、上线各环节，完成产品按期交付，达到预期效果。 4、产品改进和风险管理 •关注用户对产品的使用，合理安排产品需求优先级，推动产品改进、新产品或功能孵化，提升产品易用性，优化产品稳定性、安全性、性能和成本。 •做好产品合规与风险防控，排查治理数据安全/合规/廉正/资损等各类隐患，保证日常运维与服务的高质量。

1、业务洞察和需求分析 •通过用户沟通，分析产品实际使用情况，洞察用户场景和需求，挖掘用户价值和痛点，全面分析产品需求，在多角色参与下提供全局方案，合理安排优先级； •参与和负责提供资源规划、供应和交付全链路相关产品解决方案， 提升整体运营效率； 2、产品规划和设计 •根据阿里云内部业务流程，按照产品整体规划，制定本业务域的产品规划和迭代演进方案； •根据业务方需求，以平台视角抽象业务本质，负责业务模式的沉淀和产品功能模块、能力、界面、交互流程等设计，覆盖多业务方和产品线； 3、产品开发管理 •做好产品开发的项目管理，把握关键点的选择，多端多场景的适配和支撑，通过高效获取与整合资源落地产品方案； •协调研发团队完成产品的开发、测试、上线各环节，完成产品按期交付，达到预期效果； 4、产品改进和风险管理 •关注用户对产品的使用，合理安排产品需求优先级，推动产品改进、新产品或功能孵化，提升产品易用性，优化产品稳定性、安全性、性能和成本； •做好产品合规与风险防控，排查治理数据安全/合规/廉正/资损等各类隐患，保证日常运维与服务的高质量。