vivo高级用户运营经理

职位描述： - 负责游戏中心用户运营，拆分游戏用户分层，探索游戏用户服务需求，提升大盘游戏用户向游戏中心用户转化率，提升客户端用户留存和时长 - 培养团队成员的用户运营能力，提升团队整体效率和用户分析能力 - 与策略产品，平台产品和增长中台深度配合，制定游戏中心用户运营节奏、制定用户触达召回手段方案并推动落地，协同推进业务目标的达成

1. 社区战略与增长：制定全球化社区中长期发展策略，以「用户增长-活跃度-留存率」为核心目标，不断优化数据指标（DAU/MAU/UGC转化率等）；主导社区用户分层运营，设计激励体系（如勋章/积分/权益），提升高价值用户贡献度； 2. 内容与活动运营：策划高互动性话题与UGC活动（如产品测评、科技趋势讨论），结合本地化热点（欧美科技文化/印度社交媒体趋势）； 3. 社区营销活动：在新品上市中，作为整合营销的一环，为新品上市设计社区预热-爆发-长尾传播链路（如KOC种草、限时挑战赛）； 4. 用户生态与协同：管理版主、PGC创作者及KOC，建立培训-考核-激励机制，提升内容产出效率；定期输出社区行为分析报告，驱动产品优化； 5. 跨职能协作：与产品团队共创功能模块（如社区积分商城），推动用户体验升级；主导海外用户调研，为市场策略提供本土化洞察。

1、负责新品上市，制定对应的用户运营策略，对vivo手机、IOT产品卖点熟悉，能有效运用核心场景的买点内容分发策略及机制，刺激用户对产品感兴趣及购买； 2、制定差异化的用户运营方案，牵引各区域进行策略及活动规划，并协助代理执行落地； 3、挖掘用户需求，以用户导向，实现私域拉新、留存、转化、口碑运营目标； 4、跟踪分析用户及市场现状，结合大数据分析、行业趋势和用户洞察，为业务发展提供前瞻性的解决方案。

1.根据全球用户运营策略，组织和监督运营的实施，协调内外部资源，达成运营目标； 2.负责用户运营工作，包括且不限于线上线下活动策划和执行，内容运营，核心用户运营，为运营平台的PV，用户活跃留存等数据负责； 3.作为用户运营侧代表，参与且独立承担新品营销上市推广的工作，包装和推广新品的优质UGC内容达到口碑传播的效果，促进销量转化； 4.管控运营平台上各个产品/软件的舆情，与多个业务部门协作解决用户痛点问题，优化用户的体验，同时推动内部员工与用户的互动； 5.负责提高运营产品的各项运营指标：分析数据，识别，理解用户需求，不断优化运营方案达到提高产品活动和提高产品的体验和满意度。