顺丰国际运作管理专员
任职要求
1、本科及以上，国际贸易、物流等专业优先； 2、具备良好的团队协作意识及逻辑思维能力，工作态度积极主动、认真负责，抗压能力强，处事灵活变通，有较好的处理突发事件问题的能力； 3、3年以上国际物流或国际空海运代理业务经验； 4、能熟练运用办公软件，良好的英文书写及会话能力。
工作职责
1、根据工作要求，完成销售管理指标的设定、分解及达成； 2、深入市场、主动了解客户需求，主动挖掘重点客户货运业务商机（深耕老客户，获取新商机）； 3、搭建网点与国际业务部间的高效沟通机制，为国际业务的提升提供支持和保障； 4、负责客户合作解决方案的制作，积累沉淀标杆客户开发经验并进行分享。
1. 负责核心市场空运头程舱位需求规划，负责对内拉通和输出日度需求计划； 2. 参与全球空运头程计划S&OP流程，有效拉通相关方； 3. 积极结合业务方向联动调整，高效协同实现业务成本、时效目标； 4. 参与与市场、空运、仓库的计划侧业务流程优化，实现问题长效解决，协助搭建物流计划管理体系； 5. 支持业务系统功能规划与架设，协助团队高效运转。
1. 负责核心市场空运头程舱位需求规划，负责对内拉通和输出日度需求计划 2. 统筹全球空运头程计划事宜，参与S&OP流程，有效拉通相关方 3. 积极结合业务方向联动调整，高效协同实现业务成本、时效目标 4. 牵头与市场、空运、仓库的计划侧业务流程优化，实现问题长效解决，协助搭建物流计划管理体系 5. 支持业务系统功能规划与架设，推动团队高效运转
1. 外汇活动运营与管理 ● 活动策划与执行：主导外汇营销活动的策划、组织与实施，涵盖线上线下推广、客户互动活动及市场拓展项目。通过精准的市场洞察与创新的活动设计，确保活动顺利开展并达成既定目标。 ● 效果评估与优化：运用数据分析工具，对活动效果进行实时监控与深度评估，基于数据反馈优化活动策略，持续提升活动影响力与市场转化率。 2. 外汇产品与培训管理 ● 负责外汇产品对客指南及内部培训材料的更新与优化，确保内容精准、清晰且贴合市场需求。通过高质量的培训资源，助力客户体验升级与内部团队专业能力提升。 3. 前线团队支持与协作 ● 日常答疑与问题解决：作为前线团队的核心支持力量，负责日常业务操作中的基础答疑，及时响应并解决团队在外汇交易、客户服务及业务流程中遇到的问题，提供专业、高效的支持与指导。 ● 流程优化与协同：通过与前线团队的紧密协作，优化业务流程，提升团队工作效率与客户响应速度，确保业务全流程的顺畅与高效。 4. 外汇渠道合作与管理 ● 渠道引进与合同管理：负责外汇渠道引进过程中的合同签署、合作材料准备及资质审核工作，确保合作流程的合规性与高效性。 ● 渠道质量监控与风险评估：定期对合作渠道的运行质量进行比较分析，监控合同履约情况，及时发现并上报潜在风险与问题，为渠道优化与合作决策提供数据支持。 5. 风险管理与监控 ● 风险事项监控：负责日常外汇报价与交易过程中的风险事项监控，对异常报价、交易行为及市场波动进行实时跟踪与初步分析，确保交易安全与合规性。 ● 风险处置与报告：及时将风险事项上报至相关负责人，协助制定风险处置方案，确保风险事件得到妥善处理，保障业务稳定运行。
1、根据每天的货量情况，在指定的业务场景下合理安排卡车的车辆运输，派单异常时进行相应调整； 2、制作计划并通过系统选择安排最优的路线和车型，有差异时，进行差异核实和跟踪； 3、跟进运输车辆提货、在途及卸货端作业情况，处理运输全过程中出现的各类异常，并输出可落地的预防措施； 4、监控日常卡车项目的操作质量，和仓库、承运商等内外各方保持有效的良好沟通； 5、监督承运商按照SOP、SOW的要求进行日常操作，记录并定期回顾承运商的运作KPI考核，发现问题并跟踪问题解决状态； 6、负责承运商账单的核实、统计和记录。