顺丰MCC维修控制工程师

1、负责值班期间内飞机维修任务的下发，控制和调整，对于临时安排工作进行评估、沟通、协调； 2、负责值班期间每日维修生产日报和技术状态报的编写，维修信息、航班信息、运行不正常信息的发布； 3、负责值班期间对外委维修单位技术通告（TB）、质量通告（QN）、新工卡启用、航班调整信息的发布； 4、负责FLB/TLB/DDI的下发和回收，负责各外站与基地之间维修文件的传递； 5、负责对新开外站的考察，根据新开外站考察程序完成考察报告，统筹新开机务外站的准备工作； 6、负责机务运行品质数据管理，以及对不正事件进行评价和分析，为维修体系提供优化意见； 7、负责在维修资源不满足情况下进行维修资源的调配和获取，以确保维修工作的顺利开展； 8、AOG情况下的资源调配，工作进度的控制和汇报； 9、负责协同AOC各业务席位完成运行保障任务，处理运行异常事件。

1、负责航材供应的协调、调度、控制工作，包括AOG业务统筹保障、第三方业务的支援与求援资源获取，传递及发布运行与航材需求信息，跟进航材供应不正常事件处理； 2、负责对接保留故障与非例行工作航材需求，协调并敦促保障资源的落实； 3、国际航线随机航材的调配与管控。

Mission: 1. 提升整体交易成功率：确保用户在不同国家、不同场景中的支付尽可能顺畅，提高 Authorisation Rate。 2. 减少可避免的拒付与失败交易：通过分析拒绝码（Decline Codes）、风控策略、卡组织规则、收单机构链路问题等，降低 avoidable declines。 3. 支撑业务增长：成功率每提高 1%，对跨境业务、OTA/TMC、电商卖家、企业卡等产品的收入影响直接且巨大。 4. 保障商户体验：减少支付失败带来的用户流失、客服压力和商户投诉。 Key Responsibilities： 1. 实时与趋势监控 (Monitoring)• 建立交易看板（Dashboard），监控成功率、失败率、风险拦截率等指标。 • 按产品、国家、发卡行、MCC、通道、BIN 维度拆分分析。 • 发现异常波动（例如某国成功率骤降、某商户拒绝率升高）。 2. 失败原因分析 (Root Cause Analysis) • 基于拒绝码（如 05、14、51、57、78、RC46、RC58 等）识别关键问题点。 • 判断问题来源： ● 发卡行问题（风控、限额、卡片状态） ● 支付网络/卡组织问题（路由切换、参数不一致） ● 收单机构问题（MCC、终端设定、AVS/CVV 配置） ● 商户/产品问题（大额交易、缺字段、代扣失败） ● 系统技术问题（timeout、latency、API 错误） 3. 策略优化 (Optimisation) • 调整风控规则，降低误杀。 • 优化路由策略（多BIN、多通道路由）。 • 针对常见交易失败原因（如 51 insufficient funds）给出分层解决方案。 • 为大额交易、分期交易、订阅代扣等场景制定针对性策略。 4. 业务项目支持 (Partnership with Product & Tech) • 支持产品上线新国家、新BIN、新方案、新钱包。 • 验证卡组织参数（CVM、EMV、SafetyNet、3DS）与收单侧配置一致性。 • 跟踪 A/B 测试数据，推动技术优化。 5. 外部沟通管理 (External Stakeholder Management) • 与 Visa、Mastercard、AMEX、UnionPay 的项目团队对接成功率专项。 • 与收单行和 PSP（Adyen、Checkout、Stripe 等）沟通改善计划。• 推动发卡行豁免（whitelisting）、争议处理、风控规则豁免等。